Beantwoorden
Forum gast
endeavour
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎17-05-2012

Een planet adres verplaatsen naar andere box

Ooit gestart bij planet internet welke werd overgenomen door KPN. Je e-mailadressen bleven daarbij gelukkig behouden! Ik heb meerdere e-mail boxen (voor iedere gebruiker een eigen box) Iedere gebruiker kan meerdere e-mail adressen aanmaken en heeft dat ook gedaan. Nu hebben wij allemaal in onze box zowel xx@planet adressen als xx@kpnmail adressen. Vroeger kon je eenvoudig adressen verplaatsen naar een andere box. Nu lukt het alleen nog maar om @kpnmail adressen te verplaatsen naar een andere box.

 

Vraag: Waarom kan ik niet een planetadres verplaatsen? Ik heb al gebeld met een helpdeskmedewerker maar die kon het ook niet. Kan het op een andere manier wel?

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: Een planet adres verplaatsen naar andere box

Beste endeavour,

 

De 2e lijns technische helpdesk kan dit wel uitvoeren. Als de helpdeskmedewerker een incident hiervoor laat aanmaken kan dit alsnog handmatig worden gerealiseerd.

 

Succes!

Forum gast
endeavour
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎17-05-2012

Re: Een planet adres verplaatsen naar andere box

Bedankt! Ik ga het in gang zetten. Alles even goed organiseren voordat ik naar glasvezel overstap