24-05-2012 18:45 - bewerkt 24-05-2012 18:46
Vandaag probeerde ik in te loggen op mn website van KPN. Ik zit al 15 jaar bij Planet/wxs/kpn. ik kon altijd inloggen met username en password, als ik nu verbinding maak met home.planet.nl met een ftp programma zie ik dat mijn username nu moet eindigen op @hetnet.nl / @kpnmail.nl of @kpnplanet.nl erachter. Ik heb ze alle drie geprobeerd achter mn usernaam die ik al jaren gebruik, maar dat werkt dus niet. Heb de helpdesk gebeld maar die konden me niet echt verder helpen. Iemand hier ervaring mee? De website doet het nog wel gewoon.
op 25-05-2012 11:24
Beste mepro,
Heeft u recentelijk wellicht een wachtwoord wijziging voor MijnKPN of uw eerste e-mailaccount uitgevoerd? Dan dient u het nieuwe wachtwoord te gebruiken om in te loggen.
Meer informatie kunt u vinden op deze pagina:
Mocht u toch problemen met inloggen blijven ondervinden hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jeroen
29-06-2012 12:39 - bewerkt 29-06-2012 12:39
ook hier problemen
als ik via ftp progje wil inloggen op ruimte van mn schoonvader kan ik niet in loggen ( het net .nl ) maar zodra ik mijn gegevens in vul gaat dit wel , ik heb al jaren planet maar mn schoonvader is over gegaan van het net wellicht ligt t daar oid
dit vul ik in moet toch kloppen
adres doelcomputer home.kpn.nl
gebruikersnaam@hetnet.nl wachtwoord xxxxxxx
bestandsprotocol ftp
wie owie weet raad