Goedemorgen,
Gisteren met de helpdesk gebeld om mijn internetabbo om te laten zetten naar e-mail only extra (omdat een helpdeskmedewerker me vertelde dat extra nodig was om meer dan 1 e-mailbox te behouden), krijg ik vandaag een bevestiging dat ik word overgezet naar e-mail only basis! Alsof ze het je gewoon niet -willen- verkopen. De 'opzegging' is trouwens omdat ik overstap op zakelijk internetplusbellen in plaats van een consumentenaansluiting, maargoed, dat terzijde
Ik was natuurlijk niet echt blij, want ik had begrepen dat ik met e-mail only basis dus een paar e-mailadressen kwijt zou raken. Na vandaag een half uur te hebben gebeld (5x doorgeschakeld) vertelde een andere helpdeskmedewerker me dat het verschil hem enkel in opslagruimte zit. Verwarring alom! Weet iemand van nu werkelijk de vork in de steel zit? Ik heb 3 verschillende e-mailboxen, elk met een aantal aliassen. Welk pakket moet ik nu hebben om dit zo te houden? Oftewel, wat zijn de eigenlijk specs van die e-mail only pakketten. De helpdesk weet het zelf niet, het staat nergens op de website... Wat moet ik nou?
