Welkom op het KPN forum

Help

E-mail

Beantwoorden
Expert
thomhz
Berichten: 124
Geregistreerd: ‎24-10-2012
Geaccepteerde oplossing

Vernieuwde KPN webmail

[ Bewerkt ]

Ik zou graag een betere preview willen zien van het nieuwe uiterlijk.

En of ik misschien eerder over kon stappen aangezien ik de oude totaal niet fijn vind werken.

 

Is het dan ook mogelijk om een email te forwarden?

KPN Webcare Specialist
Burhan
Berichten: 644
Geregistreerd: ‎05-11-2012

Re: Vernieuwde KPN webmail

Beste Thomhz,

 

Helaas kan ik je nog geen extra informatie aanbieden met betrekking tot de nieuwe webmail. Het is afwachten tot het geintroduceerd wordt. De verwachting is dat je in juli gebruik zult kunnen maken van de nieuwe omgeving. Ook kan ik je geen voorrang geven zodat je eerder gebruik kunt maken van de webmail. 

Met vriendelijke groet,

 

Burhan

Expert
thomhz
Berichten: 124
Geregistreerd: ‎24-10-2012

Re: Vernieuwde KPN webmail

En wat nou als ik vanaf de overzetdatum een nieuwe email account aanmaak?

Wordt deze dan automatisch overgezet naar de nieuwe webmail?

Wel jammer dat jullie wel een voorbeeld laten zien, maar dat deze niet duidelijk is!

KPN Webcare Specialist
Burhan
Berichten: 644
Geregistreerd: ‎05-11-2012

Re: Vernieuwde KPN webmail

Beste Thomhz,

 

Helaas kan ik dit ook niet beantwoorden. We zijn ermee bezig en ik kan je alleen adviseren om het af te wachten. Excuses hiervoor.

 

Met vriendelijke groet,

 

Burhan

Actief Forum Lid
BasP
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎19-07-2013

Re: Vernieuwde KPN webmail

Sorry, maar ik vindt de vernieuwde webmail geen betere webmail.

Er is veel minder tekst zichtbaar op het beeldscherm.

Hoe krijg je eem mail in een nieuw scherm in plaats van onderaan of rechts van je inbox?

En dan die vervelende extra schermpjes voor verwijderen van een mail of uitloggen.

Ik zou graag de functionaliteit van de oude webmail terug hebben.

 

Het is natuurlijk best mogelijk dat mijn MS Vista en een al niet al te nieuwe PC deze problemen veroorzaken, maar dan toch verwacht ik geen verslechtering ten opzichte van wat ik had.

 

Mvrgr. 

Forum gast
p-a-u-l
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎19-07-2013

Re: Vernieuwde KPN webmail

De met veel fanfare aangekondigde nieuw webmailapplicatie is met afstand de slechtste keus die gemaakt kon worden: hij is LELIJKER, LANGZAMER en UITERST CONTRA-INTUITIEF. De editor voor het beantwoorden van mails heeft zo weinig schermruimte dat je de te beantwoorden tekst niet kunt lezen; die is onder het window weggezakt.

Een moment van onoplettendheid en er gebeurt (opeens heel snel) iets wat je per sé NIET wilt.

Ik nomineer hierbij deze webmailversie voor de Razzie-award voor software. Helaas bestaat die niet, maar die prijs zou speciaal hiervoor uitgevonden moeten worden.

Forum gast
Robertsax666
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎22-07-2013

Re: Vernieuwde KPN webmail

Kan het oude mailprogramma terug??? Ik ben elke dag een half uur bezig met het verwijderen van berichten: 1 voor 1, weet je het zeker?. Ik kan me niet voorstellen dat iemand hier gelukkig van wordt!!! Jammer ook dat dit ongevraagd gedaan is... Niet blij!

Forum gast
JosElias
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎22-07-2013

Re: Vernieuwde KPN webmail

Waardeloos. Kan ik de oude versie terug krijgen??

Enkele problemen waar ik tegen aan loop;

1. Werkt niet goed op tablet. De pop-ups bij b.v. uitloggen moet je precies midden op de button klikken anders gebeurd er niets. Ik heb dit op de pc gecontroleerd en wat blijkt, er verschijnt een handje. Pas dan heeft de knop een functie.
2. Ik heb nu sinds een week diverse vastlopers gehad. Het enige wat je dan kan doen is de pagina sluiten en dan weer opnieuw opstarten.
3. Blokkeren van ongewenste mail is niet mogelijk. Ik krijg de melding dat ik eerst andere geblokkeerde adressen moet verwijderen om vervolgens nieuwe te blokkeren!! Wat is dit voor onzin. Ik heb gewoon geen trek in al die bagger die 1:1 wordt doorgeknalt. Nu weer Rabobank mail waar ik helemaal suf van wordt. Willen we geen 'schone' mail meer versturen?

Waar kan ik melden dat ik geen behoefte heb aan deze bagger webmail en de oude versie zolang problemen niet zijn verholpen wil blijven gebruiken?
Moderator
Boudewijn
Berichten: 617
Geregistreerd: ‎14-12-2011

Re: Vernieuwde KPN webmail

[ Bewerkt ]

Beste JosElias, 

 

Welkom op het Forum. Allereerst bedankt voor het gebruiken van webmail van KPN. Vervelend om te lezen dat je deze ervaringen op dit moment hebt met de vernieuwde versie. Ik kan je niet meteen een oplossing aanbieden, maar zet je opsomming van ervaringen wel 1 op 1 door naar het team dat zich bezig houdt met de implementie. 

 

Excuses voor het ongemak!

 

Met vriendelijke groet, 

Boudewijn.

Moderator
Boudewijn
Berichten: 617
Geregistreerd: ‎14-12-2011

Re: Vernieuwde KPN webmail

Beste Robertstax666, 

De nieuwe look and feel is even wennen, dit klopt. 

 

In de nieuwe lay-out kun je inderdaad geen vinkjes meer plaatsen. Wel kun je meerdere berichten selecteren door je Crtl-toets ingedrukt te houden en dan de berichten aan te klikken. Daarna klik je op de knop 'Verwijderen' bovenin je beeld en zijn de gekozen berichten in één keer weg. 

Mocht je het nog niet hebben gezien, rechtsboven in de hoek kun je de weergaven veranderen. Wellicht vind je het prettigeren om een andere indeling te gebruiken. Bij Instellingen rechtsboven kun je de standaard lay-out aanpassen. 

Met vriendelijke groet, 

Boudewijn.