Beantwoorden
rjm
Frequente forum gast
rjm
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎23-05-2012
Geaccepteerde oplossing

emailadres verwijderen

Ik wil het email-adres (@hetnet) van een overleden familielid verwijderen (of blokkeren) zonder dat het betreffende internet abonnement wordt opgezegd (dit komt later).

Helaas is het in de instelpagina http://csc.hetnet.nl/CSC/MailInstallation.aspx niet mogelijk, een email adres te verwijderen, ook als ik er meer dan 1 gedefiniëerd heb.

 

Dus moet dit maar door de klantenservice worden gedaan. Graag contactgegevens meedelen, zodat het betreffende account genoemd kan worden.

KPN Webcare Specialist
Danny_
Berichten: 109
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: emailadres verwijderen

[ Bewerkt ]

Beste RJM,

 

Ik wil u graag helpen met uw verzoek,

 

Graag verzoek ik u om mij via een privébericht de postcode, huisnummer, naam contractant, betreffende e-mailadres en een bereikbaarheidsnummer toe te sturen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Danny

Forum gast
nobody
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎02-07-2012

Re: emailadres verwijderen

Ik probeer ook e-mailadressen  van een overleden familielid te verwijderen en dat kan dus niet. En dat terwijl ze aangemaakt als mijn sub-account. Voor gebruikers zijn de nieuwe mogelijkheden een achteruitgang. Erg klant onvriendelijk. Nu moet ik aan wie een e-mail sturen? Wat een bevoogding. Ik hoor graag.

Community Manager
Cornelis
Berichten: 1.623
Geregistreerd: ‎30-08-2011

Re: emailadres verwijderen

Beste nobody,

 

U kunt in dit geval ook een privébericht aan Danny sturen op de wijze zoals aangegeven in bovenstaand bericht.

Ik zal Danny informeren dat ook u hem een privébericht bericht zal sturen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Cornelis

 


-+-+-+-+-+-+-+-+
-+-+-+-+-+-+-+-+

Als dit bericht je heeft geholpen, klik dan op de kudo duim
Als dit bericht je probleem heeft opgelost, klik dan op als oplossing accepteren
Frequente forum gast
Johnnes
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎11-08-2012

Re: emailadres verwijderen

Beste Danny,

 

Zou ik u ook via een privebericht kunnen benaderen, want ik heb hetzelfde "probleem". Ik heb in mijn onwetendheid adressen aangemaakt, die ik weer wil verwijderen.

Bedankt alvast.

 

Gr

Johnnes

 

KPN Webcare Specialist
Danny_
Berichten: 109
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: emailadres verwijderen

Beste Johnnes,

Ik wil je hier graag mee helpen. Als je in een privebericht je postcode, huisnummer, en naam contractant stuurt kan ik de gewenste e-mail adressen verwijderen. Ik hoor graag welke

e-mail adressen verwijderd mogen worden.

Groet,

Danny