Welkom op het KPN forum

Help

E-mail

Beantwoorden
jw
Frequente forum gast
jw
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎25-01-2012

iphone

Hallo,

 

Ik wil mijn e-mail (via e-mail adres 'naam'@kpnplanet.nl ) ontvangen op mijn Iphone 4S. Ik heb het recept gevolgd op een van de KPN websites maar ik krijg steeds de volgende foutmelding:

 

E-mail ophalen mislukt

De e-mail server 'pop.kpnmail.nl' reageert niet. Controleer of u de juiste accountinfo hebt ingevoerd in de e-mail instellen.

 

Ik heb diverse andere pop mailservers geprobeerd (pop.planet.nl en pop.kpnplanet.nl) maar krijg steeds dezelfde melding. Hier nog wat instellingen:

 

Server inkomende post:

Host: pop.kpnmail.nl

gebruikersnaam:  mijn complete e-mail adres met @kpnplanet.nl erachter

Geen SSL

Geen voorvoegsel IMAP-pad (wat dat ook mag zijn....)

Serverpoort 110

S/MIME staat uit

 

SMTP server uitgaande mail:

Hostnaam: mail.kpnmail.nl

Gebruikersnaam:   <leeg>

Wachtwoord: <leeg>

Gebruik SSL:  uit

Serverpoort 25

 

Heeft iemand een idee wat ik fout doe ? Is het zowiezo mogelijk ??

 

groeten, JW

 

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: iphone

Beste JW,

 

Het is sowieso mogelijk.

 

Als je inlogt via de webmail.kpnmail.nl kom je er dan ook in met ´naam´@kpnplanet.nl ?

 

Het is mogelijk dat de gebruikersnaam namelijk afwijkt van je mailadres.

 

Controleer anders even de instelling in het mailprogramma op je computer of test of je met dezelfde inloggegevens wel kunt inloggen op de webmail.

jw
Frequente forum gast
jw
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎25-01-2012

Re: iphone

Hallo ditOrz,

 

Bedankt voor je reactie !

 

inloggen via webmail.kpnmail.nl is alleen mogelijk met 'naam'@kpnplanet.nl. De andere extensies zoals @planet.nl, @kpnmail.nl en @hetnet.nl werken niet. Dus ik ga er vanuit dat 'naam'@kpnplanet.nl mijn gebruikersnaam is (?)

 

Ik gebruik alleen webmail voor het lezen van mijn e-mail op de PC. Kan ik mijn webmail instellingen op de een of andere manier controleren/aflezen ? Binnen webmail.kpnmail.nl kan ik geen overzichtspagina vinden.

 

In MijnKPN staat bij "/mijn producten/Mailbox gegevens/geavanceerde e-mail instellingen" dat mijn gebruikersnaam 'naam' is (dus zonder @kpnplanet.nl). Ik heb de Gebruikersnaam gewijzigd in 'naam' in mijn e-mail account instellingen op mijn Iphone 4S, maar ik krijg dezelfde foutmelding.

 

Enig idee wat er fout gaat ??

 

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: iphone

Ok, dan kloppen je gegevens wel.

 


jw schreef:

 

Server inkomende post:

Host: pop.kpnmail.nl

gebruikersnaam:  mijn complete e-mail adres met @kpnplanet.nl erachter

Geen SSL

Geen voorvoegsel IMAP-pad (wat dat ook mag zijn....)

Serverpoort 110

S/MIME staat uit

 

SMTP server uitgaande mail:

Hostnaam: mail.kpnmail.nl

Gebruikersnaam:   <leeg>

Wachtwoord: <leeg>

Gebruik SSL:  uit

Serverpoort 25

 


 

Ik zie dat je de vakjes achter server voor inkomende mail en uitgaande mail leeg hebt gelaten, zijn dat nog vakken waar je ook wat kunt vullen?

jw
Frequente forum gast
jw
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎25-01-2012

Re: iphone

Welke vakjes bedoel je ?

 

Ik heb het gevoel dat het probleem bij de inkomende mailserver zit omdat de foutmelding naar de inkomende mailserver 'pop.kpnmail.nl' refereert.

 

Bij inkomende mail heb ik 'Identiteitscontrole' via 'Wachtwoord' gekozen. Het 'voorvoegsel IMAP-pad' heb ik open gelaten. Ik heb geen idee wat ik hier zou moeten invullen.

 

Ben jij overigens wel in staat om jouw KNP e-mail via de Iphone 4 (S) te lezen en te versturen ?