Glasvezel Internet en Telefonie

[dsantbrink]

178 kB/sec op dit moment via nieuwsgroep 6,5 mBit/sec

[ookmooi]

dat is ook het maximum wat je kunt halen met een nieuwsgroep

[dsantbrink]

Normaliter zit ik op 10 Mb/s bij XsNews

[Fiberman · Accepted solution]

Beste forumgebruikers, 

Ik heb de verschillende reacties in de thread gelezen. Wat je kan doen is je Experiabox een reset geven met een paperclip of pen. Je drukt ongeveer 15 seconden op de resetknop. Nadat je een klikje hoort laat je deze meteen weer los. Na 15 minuten is je modem "terug" en zijn de problemen vaak opgelost. 

Let op: Een nieuwsgroep heeft sowieso een lagere download, staat los van je snelheid. Deze test je op speedtest.net met een kabel aangesloten PC/Laptop.

Werken al deze suggesties niet, dan sluit ik mij bij enkele forumusers aan om melding te maken op de helpdesk 0900-0747 voor een officiele storingsmelding. Je kan dit tot 22.00 uur dagelijks doen (ook in het weekend!).

Succes, 

Fiberman. 

[dsantbrink]

Storing is reeds gemeld. Kunnen echter weinig doen daar hun metingen anders aangeven dan de constateringen hier gedaan. Modem al diverse keren gereset middels paperclip, geen resultaat. Vanavond wordt mijn modem omgeruild, maar ik verwacht niet dat dit de oplossing is.

[leroy1300]

---

Fiberman schreef:

Beste forumgebruikers, 

Ik heb de verschillende reacties in de thread gelezen. Wat je kan doen is je Experiabox een reset geven met een paperclip of pen. Je drukt ongeveer 15 seconden op de resetknop. Nadat je een klikje hoort laat je deze meteen weer los. Na 15 minuten is je modem "terug" en zijn de problemen vaak opgelost. 

---

Dat werkt bij mijn niet ik heb zelfs een Experiabox v8 gekregen van kpn maar ik heb nog steeds problemen met het internet

het is niet je modem het probleem ligt bij kpn

[roeptoetert]

Vanmorgen de tijd gevonden om de klantenservice van KPN Glasvezel te bellen. Na ruggespraak met de tweede lijn gaf de medewerker aan dat er in Almere  inderdaad snelheidsproblemen zijn. Men had al meerdere klachten uit Almere ontvangen en de technici zouden druk bezig zijn het probleem te onderzoeken. Zodra ik wat meer weet, zal ik het hier nog even posten.

V.w.b. Almere is het nu in elk geval niet erg zinvol om thuis met kabels, paperclips en andere 'oplossingen' aan de gang te gaan, want het probleem zit in het netwerk van KPN.

[roeptoetert]

All,

Zojuist zag ik dat de download weer helemaal top is. De downloadtest op speedtest.net laat weer normale waarden zien: http://www.speedtest.net/result/1996111137.png

Overigens haal je nog betere testresultaten (alleen download) als je een testbestand van 2GB bij XS4ALL ophaalt: http://download.xs4all.nl/test/.

De techneuten van KPN worden bedankt voor de oplossing!

Roeptoetert

[dsantbrink]

Bij mij ook weer top,

[ArjanEHV]

Laatste dagen heel veel last van een wegvallende en trage verbinding. Met een constante ping naar een doel welke 100% stabiel is, verschillende keren voor een kleine tien tot vijftiental minuten een waslijst aan time-outs en hoge reactietijd. Dit treed zowel via een WiFi als een bekabelde verbinding op. SSH verbindingen (welke zeer weinig bandbreedte verlangen) zijn ten tijde van deze problemen zeer traag (een karakter welke ik intik word pas enkele seconden later getoont) en ook duurt het een eeuwigheid voordat internetpagina's (bijvoorbeeld nu.nl) getoont worden. 

Mijn glasvezel verbinding is echter niet in Almere maar in Eindhoven - Meerhoven. 

Verbetering is zeker wenselijk.