Glasvezel Internet en Telefonie

[emg-mulder]

Na scheding pakket glasvezel voortgezet maar krijg niet het emailadres van mijn ex omgezet naar die van mij via klantenservice.

De rekeningen komen wel naar mijn mailadres maar de inlog van mijn glasvezel kan ik niet omzetten ook de gebruikersnaam ook krijg ik post van kpn met de voorletters van mijn ex en mijn eigen achternaam.

Waarom kan dit niet worden aangepast??????

[Daan · Accepted solution]

Beste emg-mulder,

Spijtig om te lezen dat de omzetting niet goed verloopt. Kunt u mij via een privébericht uw postcode + huisnummer en een contact telefoonnummer toesturen?

Dan ga ik het voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Daan