Glasvezel Internet en Telefonie

[cjvanberchum]

L.S.

Bij de officiële bevestiging van mijn glasvezelabonnement van KPN valt mij op dat er een vreemd (nieuw) e-mailadres is aangemaakt.

Als het deel vòòr “@” nu toch afwijkt van het bestaande heb ik liever dat het nieuwe adres wordt: CJvanBerchum1947@kpnmail.nl in plaats van CJBerchum1947@kpnmail.nl. Wel zo netjes.

Bij niemand is dit adres nog bekend dus daar zullen zich geen problemen voordoen.

Graag verneem ik van u wanneer dit is geregeld.

Met vriendelijke groet.

C.J. van Berchum.

[dit0rz]

Beste C.J. van Berchum,

In uw eigen MijnKPN glasvezel, uw persoonlijke omgeving op www.kpnglasvezel.nl, kunt u uw mailbox importeren inclusief e-mailadressen.

Importeren van uw mailbox gaat als volgt:

1. Log in op MijnKPN
2. Ga naar [Mijn producten]
3. Klik op de link [Mailbox importeren]
4. Vul bij [Gebruikersnaam] de gebruikersnaam van uw glasvezel-abonnement in 
   Tip: 
   Wilt u meerdere e-mailadressen naar uw glasvezel-abonnement verhuizen, maak dan eerst 1 of meerdere e-mailaccounts aan.
5. Vul bij [Wachtwoord] het wachtwoord bij bovenstaand e-mail adres in
6. Vul bij [Oud e-mailadres] het e-mailadres in dat u naar KPN Glasvezel wilt meenemen
7. Klik op [Aanvragen e-mail] 
   U ontvangt een bevestiging op uw oude e-mailadres. In de bevestiging staan instructies om uw oude e-mailadres  naar uw KPN Glasvezel-abonnement over te zetten.

[cjvanberchum]

Geachte M,

Ik wil helemaal niet mijn mailbox importeren of iets dergelijks, ik wil alleen maar het e-mailadres dat ik nieuw heb gekregen wijzigen naar CJvanBerchum1947@kpnmail.nl

Dat is alles.

Als ik zie hoe een ander nu al zo moeizaam gaat hou ik mijn hart vast als het straks om het echie gaat.

Groeten.

C.J. van Berchum.

[dit0rz]

Als je een compleet nieuw mailadres wilt, dan moet de klantenservice die voor je aanmaken.

Ze kunnen gewoon meerdere extra accounts aanmaken.

[jeroenm7]

U kunt via mijn.kpnglasvezel.nl zelf een nieuw email adres naar wens maken om mee te mailen. Dit vind u na het inloggen onder het kopje 'mijn producten'.

Succes

Jeroen

[Daan · Accepted solution]

Beste C.J. van Berchum,

Heeft u inmiddels het gewenste emailadres?

Zo niet kunt u mij dan via een privébericht uw postcode + huisnummer en een contact telefoonnummer toesturen?

Dan los ik het voor u op.

Met vriendelijke groet,

Daan Popken