Welkom op het KPN forum

Help
Beantwoorden
Nieuwe raadgever
milantenhave
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎07-07-2012
Geaccepteerde oplossing

Internet te sloom

[ Bewerkt ]

Hallo allemaal,

 

ik heb een kpn instappakket, die hoor 8 Mb per seconde te halen maar haalt er maar 4. Eerst haalde hij 7 Mb per seconde maar sinds vandaag ineens 4 Mb per seconde.

 

hoe kan dit? Er zijn geen werkzaamheden volgens de site en ook geen storingen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Milan ten Have

Nieuwe raadgever
milantenhave
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎07-07-2012

Re: Internet te sloom

jezes wat is dit form sloom :smileylol:

niemand reageert!

Ervaren adviseur
cami
Berichten: 22
Geregistreerd: ‎26-04-2012

Re: Internet te sloom

Is niet sloom hier. Er wordt regelmatig snel op vragen gereageerd. U stelde echter een vraag op zondag en dan is niet iedereen paraat.

Voormalig KPN Webcare Specialist
Daan
Berichten: 485
Geregistreerd: ‎11-07-2011

Re: Internet te sloom

Hallo Milan,

 

Graag zoek ik uit wat de oorzaak van je trage internet is. Kun je mij via een privébericht je postcode + huisnummer en een contact telefoonnummer toesturen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Daan

Nieuwe raadgever
milantenhave
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎07-07-2012

Re: Internet te sloom

oke sorry,

 

ik heb alles gestuurd daan:smileyhappy:

KPN Webcare Specialist
Jeroen_
Berichten: 495
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: Internet te sloom

Beste milantenhave,

 

Uw modem haalt nu op het moment weer 8 Mbit/s en ik heb voor de zekerheid het kanaal van uw draadloze verbinding ook aangepast. Kunt u laten weten of het aan uw kant ook opgelost is?

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen

 

 

Nieuwe raadgever
milantenhave
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎07-07-2012

Re: Internet te sloom

Beste Jeroen,

 

Hartelijk dank, hij haalt nu weer bijna 8mbit/s (7.65) 

 

groetjes,

 

Milan