Hier hetzelfde. Op diverse pc's vanuit diverse locaties met diverse browsers kan ik alleen het communicatieprofiel bewerken. In het menu mijn thuisbellen werkt geen enkele link (witte pagina). Mijn factuur blijft ook heel lang hangen zonder factuur in beeld. En mijn diensten aanpassen kan ik ook niet, er is rechts een knop "mijn gegevens", maar die geeft dit:
- Foutmelding: werkzaamheden Vanwege werkzaamheden aan het administratieve systeem van KPN is het helaas niet mogelijk om op dit moment wijzigingen door te voeren in uw abonnement. Probeert u het op een later tijdstip nog eens.
Onze excuses voor het ongemak.
Dit is al een hele tijd zo. Nu begint het te irriteren, want het heeft altijd gewerkt.
Ik zit nu even mijn papieren door te bladeren, blijkt dat bij de laatste abonnementswijziging zomaar een nieuwe gebruikersnaam te zijn gemaakt voor Mijn KPN.
Dus vol goede moed hierop ingelogd, maar precies hetzelfde euvel.
Sterker nog de mobiele hotspots die bij mijn abonnement zitten blijkt ook niet met de in de officiele brief opgegeven inloggegevens te werken.
Op de site van KPN staat ergens een knopje "activeer je hotspots account". Die link verwijst weer naar Mijn KPN, waar je vervolgens strandt in het bovenstaande.
lekker hoor KPN. Ik ga er 1x een telefoontje aan wagen, en als ik dan niet geholpen ben dan ga ik eens verder kijken in telefonieland want dit is gewoon prutswerk.
