Beantwoorden
Raadgever
fllee
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎15-06-2012

Nieuw abonnement, snelheid

[ Bewerkt ]

Sinds gisteren is mijn nieuw abonnement ingegaan. Ik heb de Standaard abonnement afgesloten.

Als ik mijn modemgegevens bekijk zie ik lagere snelheid dan ik verwacht bij dit abonnement.

Ik weet dat de 40mbps een TOT snelheid is, maar ik vraag me toch af of er iets aan gedaan kan worden. De modem is circa 60 cm van het ISRA-punt aangesloten met de meegeleverde ronde kabel.

 

Mijn modemgegevens:

 

 ConfiguredCurrent
Line Status---SHOWTIME
Link Type---Interleave Path
Trained Mode---G.992.5 (ADSL2+)

 

 

 UpstreamDownstream
Actual Data Rate985 (Kbps.)9059 (Kbps.)
Attainable Rate  985 (Kbps.) 10452 (Kbps.)
Operation dataUpstreamDownstream
Noise Margin7.1 dB6.0 dB
Attenuation6.3 dB16.3 dB

 

Indicator NameUpstreamDownstream
FEC Error33871322
CRC Error01
HEC Error00

 

KPN Webcare Specialist
Binne_
Berichten: 250
Geregistreerd: ‎14-12-2011

Re: Nieuw abonnement, snelheid

Beste fllee,

 

Ik zie in de log die u meegestuurd heeft dat u nog op een ADSL2+ kaart zit. Voor de snelheid van uw abonnement is de afstand tussen de wijkcentrale en uw woning bepalend m.b.t. de snelheid.

 

Graag zoek ik uit wat de mogelijkheden zijn of het ook mogelijk is u een snellere verbinding te geven. Zou u in een privébericht aan mij de volgende gegevens willen sturen?

 

  • Contractnaam
  • Postcode/ huisnummer
  • Een telefoonnummer waar wij u eventueel op kunnen bereiken mocht dit nodig zijn.

Met vriendelijke groet,

 

Binne

Privéberichten zonder verzoek gestuurd aan de Webcare Specialisten worden niet beantwoord.
Raadgever
fllee
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎15-06-2012

Re: Nieuw abonnement, snelheid

Ik heb de gegevens verstuurd.

Raadgever
fllee
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎15-06-2012

Re: Nieuw abonnement, snelheid

[ Bewerkt ]

Ik heb een brief ontvangen waarin staat dat de snelheid op 6 juli verhoogd zou worden en dat we daarom een nieuw modem ontvangen.

De snelheid is inderdaad iets sneller geworden, maar nog steeds niet wat ik verwachtte.

 

Ik heb op de webinterface van de modem gekeken en ik zie dat we nu op vdsl2 zitten, echter is de maximale snelheid maar rond 15 mbps. 

Verder is de line attenuation nog slechter geworden dan voorheen, eerder was het rond 15/16 dBm, nu is het rond 25 dBm.

Ik vraag me af of er verder nog iets gedaan kan worden zodat de snelheid meer in de richting van de 40mbps gaat of is dit het maximale wat we kunnen bereiken?

 

Nog een extra vraag: uit het isra punt komen 2 aderparen: 1 blauw+rood en 1 oranje+wit, ik heb alleen het blauwe en rode aderpaar gebruikt zoals in de gebruiksaanwijzingen. Is het mogelijk dat er ook een signaal komt uit het oranje + witte aderpaar, waardoor de snelheid daardoor minder is? Zo ja, hoe moet ik dan het andere aderpaar aansluiten?

 

Link StatusConnected
Showtime Start0 days: 12 hrs: 38 min: 25 sec
Modulation TypeVDSL2
Actual Rate (Up/Down)1441/15305 kbps
Attainable Rate (Up/Down)1440/15600 kbps
Noise Margin (Up/Down)5.9/6.2 dB
Line Attenuation (Up/Down)0/24.9 dB
Output Power (Up/Down)7.7/19 dBm
Data Path (Up/Down)Interleaved/Interleaved
Interleaving Delay (Up/Down)33/76 ms
INP (Up/Down)1/1 symbols
FEC (Up/Down)15846/7633
CRC (Up/Down)1/3
TPS_TCG.993.2_Annex_K_PTM
Profile

8b

Raadgever
fllee
Berichten: 4
Geregistreerd: ‎15-06-2012

Re: Nieuw abonnement, snelheid

Het is nu al bijna 3 weken na de omzetting van mijn internetverbinding van ADSL naar VDSL, echter blijft mijn downstream snelheid hangen rond de 15 mbps. Ik zou graag willen weten of dit het maximale is wat we met deze verbinding kunnen halen.

Specialist
piet-hein
Berichten: 47
Geregistreerd: ‎21-07-2012

Re: Nieuw abonnement, snelheid

Ga er maar van uit dat dit je maximaal haalbare snelheid is.

 

Mijn snelheid schommelt tussen 15mb/s en 16 mb/s

Specialist
poel008
Berichten: 50
Geregistreerd: ‎24-07-2012

Re: Nieuw abonnement, snelheid

Hallo fllee,

 

is geen paibonding aanwezig, heeft u op een aderpaar signaal

 

aansluiten op een ander aderpaar heeft dus geen zin dan heeft u geen linesync meer

 

met vriendelijke groet
Leo