Beantwoorden
Ervaren adviseur
robdammers
Berichten: 45
Geregistreerd: ‎04-06-2012

Nog geen email account aan te maken

[ Bewerkt ]

Sinds donderdag 21 juni heb ik een nieuw KPN Internet+Bellen+ITV pakket. Ik wil mijn persoonlijke email account toevoegen, maar krijg nog steeds de melding: U kunt dit abonnement momenteel niet wijzigen, omdat er nog een wijziging loopt. Nu is het zaterdag en mijn vorige provider, UPC, heeft volgens afspraak alles afgesloten.

Ik wil nu al mijn contacten z.s.m. een nieuw e-mail adres doorgeven, het adres dat ik van kpn bij mijn contract heb gehad vind ik niks.

 

Waarom duurt dit zo lang om deze optie beschikbaar te stellen?

Allround expert
bommy84
Berichten: 399
Geregistreerd: ‎31-08-2011

Re: Nog geen email account aan te maken

KPN levert eerst technisch, dan administratief.

E-mail wordt als iets administratiefs gezien.

 

Maximaal 1 week na oplevering van je abonnement kun je deze wijziging doen.

Just spreadin' the knowledge.