Internet

  • Laatste activiteit 17-09-2014
  • 89 Nu online
  • 83699 Berichten
  • 34394 Leden
Geaccepteerde oplossing

Wijzigen gebruikersnaam

  • 14-10-2011 00:27
  • 6644

Is het mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen van de mijn kpn-account?

 

Op welke wijze zou ik dit kunnen regelen?

 

met vriendelijke groet,

 

Ronald van Holten

Bericht 1 van 5 (6.644 Weergaven)
Avatar
Forum gast
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎03-10-2011
  • Eerste post
0
+1

Re: Wijzigen gebruikersnaam

Voor de vaste lijn moet er eigelijk een nieuw MijnKPN account komen, voor internet IPB en ITV kan dit niet aangezien je gebruikersnaam gekoppeld is aan een KPN pakket.

Bericht 2 van 5 (6.643 Weergaven)
Avatar
door
Allround expert
Berichten: 488
Geregistreerd: ‎22-09-2011
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel

Re: Wijzigen gebruikersnaam

Dit betekend dat ik de account van mijn vaste lijn moet laten verwijderen.

 

Op welke wijze kan ik dit regelen?

Bericht 3 van 5 (6.640 Weergaven)
Avatar
Forum gast
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎03-10-2011
  • Eerste post

Re: Wijzigen gebruikersnaam

Volgens mij kan je dit zelf doen, helemaal zeker weten doe ik het niet want de mijnKPN voor de vaste lijn is een vreemde eend in de bijt.

Bericht 4 van 5 (6.637 Weergaven)
Avatar
door
Allround expert
Berichten: 488
Geregistreerd: ‎22-09-2011
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel

Re: Wijzigen gebruikersnaam

[ Bewerkt ]

Je kunt vanaf de vaste lijn bellen naar 0800 0429. Dan goed luisteren naar de opties

(Ik ben niet zeker meer, denk optie 1 voor vaste telefonie, dan de optie voor Online Diensten (optie 3!?) en dan optie 1 denk ik weer om de Online Diensten af te melden van het huiddige account.)

Daarna een nieuw Mijn KPN account maken en dan als die geactiveerd is dan kun je de vaste telefonie weer koppelen aan het nieuwe account door de instructies op het scherm te volgen.

Uiteindelijk zul je nog eens vanaf vast naar 0800 0429 dienen te bellen  en dezelfde opties te kiezen om opnieuw te koppelen, maar dan aan het nieuwe account.

Bericht 5 van 5 (6.615 Weergaven)
Avatar
door
Ervaren Forum Lid
Berichten: 5
Geregistreerd: ‎14-10-2011
  • Eerste post
  • Het begin is er
  • Handige Harry
Beantwoorden

Welkom

Bij de KPN Community

Log in om je profiel te bekijken en te beheren, vragen te stellen en te beantwoorden, ideeën te delen en veel meer!

Inloggen met Facebook
Heb je nog geen account?
  • Praat mee over de blogs.
  • Help mee op het forum.
  • Denk mee in 'OnsKPN'.
Registreer nu
Auteurs met de meeste kudos
Gebruiker Aantal kudos
317
117
72
42
41