Welkom op het KPN forum

Help

Internet

Beantwoorden
Gewaardeerd Forum Lid
YvonneDankers
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎21-05-2012

XBOX Live bij Experiabox V8

Van Online overgestapt naar KPN Glasvezel. Bij informatie 3 x gevraagd en er is toegezegd dat XBOX Live erop werkte. Dus niet. Nu weigeren ze te helpen om de poorten open te zetten. Wij hebben de Experia Box V8. Kan iemand anders ons hierbij A.U.B. helpen?

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Hallo Yvonne,

 

KPN kan dit niet voor je doen, maar je kunt dit wel zelf:

 

Witte KPN Experia Box V8

UPnP inschakelen

 

De Xbox maakt gebruik van het UPnP protocol (Universal Plug 'n Play). In de KPN Experia Box staat deze optie standaard uit omdat er een risico bestaat dat kwaadwillenden makkelijker uw computer kunnen benaderen. Microsoft heeft de Xbox zodanig gebouwd dat er alleen verbinding valt te maken met andere gebruikers als UPnP aanstaat. Hieronder leggen we uit hoe dat moet.

1. Open uw browser (Internet Explorer, Google Chrome of een andere browser). Vul op de adresbalk het 
adres 192.168.2.254 in en druk op Enter. Typ geen www! 
2. Vul het wachtwoord in, standaard is er geen wachtwoord klik op Login zonder wachtwoord. Er moet nu 
zelf een wachtwoord worden bedacht. Laat het invulvenster achter Current Password leeg en vul bij de 
volgende twee invulvensters (New Password en Re-Enter Password for Verification) het zelf 
bedachte wachtwoord in en klik op Apply 
3. Klik op EXTRAS 
4. Klik op UPnP 
5. Plaats een vinkje bij Enable UPnP IGD Device 
6. Klik op Apply

Op de KPN Experia Box is UPnP nu ingeschakeld. 

 

MAC Address van de XBox 360


Omdat de Xbox bij het uitschakelen eventuele UPnP instellingen niet altijd correct verwijderd en de Xbox weer 
gebruik moet maken van deze UPnP instellingen moet u er voor zorgen dat de Xbox altijd hetzelfde IP-adres 
krijgt.

Omdat UPnP gebaseerd is op het automatisch ophalen van een IP-adres mag dit niet in de Xbox vast worden 
ingesteld maar moet dit in de KPN Experia Box. Hiervoor moet wel eerst het MAC-address van de Xbox worden 
achterhaald. Volg de onderstaande stappen om het MAC-address van de Xbox te achterhalen


1. Selecteer [My Xbox] en ga helemaal naar rechts naar System Settings en klik op A-toets van de 
controller 
2. Vervolgens omlaag naar Network Settings en klik op A-toets van de controller 
3. Selecteer [Wired Network] 
4. Selecteer [Configure Network] 
5. Selecteer [Additional Settings] 
6. Selecteer [Advanced Settings] 
7. In dit scherm staat onder MAC Address de gevraagde waarde. Het MAC Addess bestaat uit 12 
karakters. Schrijf het MAC Address op


Opmerking: Normaal gesproken wordt het MAC Address in 6 groepjes van 2 karakters genoteerd 
gescheiden door een dubbele punt of een streepje.

 

Vast IP-adres voor de Xbox


Vervolgens kan dit MAC-address vast aan een IP-adres worden gekoppeld en dit wordt via de webinterface van 
de KPN Experia Box als volgt ingesteld.


1. Open uw browser (Internet Explorer, Google Chrome of een andere browser). Vul op de adresbalk het 
adres 192.168.2.254 in en druk op Enter. 
2. Vul het wachtwoord in wat u eerder heeft aangemaakt en klik op Login 
3. Klik op START 
4. Klik op LAN 
5. Vul in het kader Static DHCP het gewenste IP-adres in. 
Let op! Het IP-adres begint met 192.168.2 alleen het laatste veld kunt u vrij kiezen. Neem een waarde 
tussen 200 en 250 om conflicten met al uitgegeven IP-adressen te voorkomen. 
6. Vul het MAC adres van de X-Box in 
7. Klik op Apply 
8. Herstart nu de X-Box zodat deze het ingestelde IP-adres kan ophalen

Uw Xbox is nu klaar voor het online gamen!

Gewaardeerd Forum Lid
YvonneDankers
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎21-05-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Dit hadden we al geïnstalleerd, via KPN doorgekregen. Maar er moeten poorten opengezet worden. We weten hoe we dat moeten doen, maar dan krijgen we een foutmelding, dat het niet mag. Daar ligt het probleem.

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Als je bovenstaande instructie volgt, worden de poorten middels upnp in- en uitgeschakeld.

 

Ik ben wel benieuwd welke je foutmelding je waar krijgt...

Gewaardeerd Forum Lid
YvonneDankers
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎21-05-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Mijn zoon kan verbinding maken via XBox, maar als hij enkele seconden in het spel zit krijgt hij de melding Server connection timed out.

Ook de computer werkt niet of heel traag.

Hij zit met deze apparatuur op zolder. Met andere routers (van een andere provider) hadden we hier nooit last van. Is hier iets aan te doen, anders zullen we helaas weer naar de andere provider moeten overstappen. Graag uw reactie.

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Hallo Yvonne,

 

Ik ben nog steeds benieuwd naar de melding die je in de webinterface van de V8 kreeg als je wat wilde aanpassen.

Gewaardeerd Forum Lid
YvonneDankers
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎21-05-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

De melding is: following ports have been reserved for system services. Please modify your port range settings in the "Public Port" field.

Frequente forum gast
Kone
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎08-06-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

[ Bewerkt ]

Hoi Allen,

 

Ik heb ook problemen met KPN glasvezel en online gamen, Ik speel regelmatig een online game op mijn xbox en tijdens de game valt de verbinding weg, en ja weg alle punten en dag frustratie, dit gebeurt mij te vaak, de bovenstaande punten heb ik ook al gedaan, heb dus zo,n beetje alles gedaan wat ik kan doen, heb de helpdesk van kpn gebeld en ook zei kunnen met niet verder helpen, ze erkennen het probleem maar kunnen er niks aan doen. ik vindt dit rond uit schandalig, het komt erop neer dat ik een product afneem dat niet 100% werkt en de verkoper / fabrikant / maker / bedenker en vooral innemer van mijn geld wil er niets aan doen. dat terwijl ze groot adverteren met online gamen op glasvezel supersnel geen haperingen.

 

Ik stel voor dat we een groep mensen verzamelen met dit zelfde probleem en ik weet dat ze er zijn want ik lees op het internet her en der de zelfde problemen maar geen oplossing. ik stel dus voor dat we gaan verzamelen en dat we dan naar Kassa of Radar gaan op dit probleem aans goed aan de kaak te stellen en KPN te dwingen naar een goede en snelle oplossing.

 

 

Frequente forum gast
Kone
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎08-06-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

[ Bewerkt ]

Kan iemand mij vertellen wat het onderstaande precies betekend, want het valt me dus op dat elke keer dat m,n internet wegvalt ik deze meldingen in m,n modem log zie staan

 

06/10/2012  12:54:29 If(PPPoE2) PPP connection ok !
06/10/2012  12:54:28 If(PPPoE1) PPP connection ok !
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) get IP:10.157.172.49
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) start PPP      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) receive PADS   
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:195.121.1.66
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) get primary DNS IP:195.121.1.34
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) get IP:84.83.204.219
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) start PPP      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) receive PADS   
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) send PADR      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) receive PADO   
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) send PADR      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) receive PADO   
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) send PADI      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE1) send PADI      
06/10/2012  12:54:27 If(PPPoE2) stop           
06/10/2012  12:54:27 If(16) disconnect LCP.    
06/10/2012  12:54:25 If(PPPoE2) stop PPP       
06/10/2012  12:54:20 If(PPPoE1) Dial PPP       
06/10/2012  12:54:20 If(PPPoE2) LCP Timeout !  
06/10/2012  12:54:20 If(PPPoE1) stop           
06/10/2012  12:54:20 If(15) disconnect LCP.    
06/10/2012  12:54:18 If(PPPoE1) stop PPP       
06/10/2012  12:54:15 If(PPPoE1) LCP Timeout !

 

Dit gebeurt heel vaak per dag als ik mijn modem log check en ervaar het zelf ook tijdens gamen / surfen enz.

 

Lijkt mij niet de bedoeling.

Forum gast
FamvdZande
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎14-06-2012

Re: XBOX Live bij Experiabox V8

Exact hetzelfde probleem. Ook alles al geprobeerd. Naar mijn bescheiden mening ligt het aan de demping van het glasvezelsignaal. Dat klopt gewoon niet. Bij normaal gebruik van internet weinig last, maar bij het online gamen met de Xbox360 alleen maar problemen... Je wordt er gek van.

 

Ik heb vandaag gebeld met de klantenservice, die konden de technische dienst niet bereiken, maaaaar zei de beste man: "Ik heb een ticket aangemaakt en ze bellen u binnen 5 dagen terug!"