Internet

[radcombv]

ik heb isdn telefoon  en ITV en internet

nu wil ik voor mijn zoon die op de zolderkamer gaat slapen ITV aan schafen

heb zelf een ontvanger met harddisc

afgelopen zaterdag alles laten uitzoeken in de winkel

zou dus kunnen bestellen : 2x ITV met de nieuwe ontvanger en  2x digitenne en twee nummers van de acht behouden

mijn ontvanger kon omgeruild worden omdat opnemen ook online is

krijg geen kortingen en kan niet gebruik maken van aan biedingen omdat ik al ITV en internet heb van kpn

daar baal ik echt van al 38 jaar vaste klant en niks kan

donderdag terug naar de winkel om alles te bestellen maar o ook nu klopt het weer niet

kan mijn ontvanger niet omruilen en het paket premium  kan op mijn adres niet  wel de standaard paket

dus geen exsta hd zenders  en nog steeds de grote ontvanger

dus zaterdag weer verkeerd voorgelicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

wat is nu betrouwbaar bij kpn

en als ik een andere wil welke dan upc soms

[Cornelis]

Beste radcombv,

Erg spijtig te horen dat u in de winkel naar uw mening verkeerd bent voorgelicht.

Wij willen dit graag voor u oppakken en zien of er een passende oplossing gevonden kan worden.

Graag vraag ik u om mij via een privebericht uw klantnummer, naam contractant, postcode, huisnummer en een contactnummer toe te sturen waarop wij u overdag op werkdagen kunnen bereiken.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Cornelis