op 28-06-2012 14:57
Hallo,
Ik heb gisteren een abbo afgesloten op kpn.nl, vandaag kreeg ik een mailtje en een sms waarin stond dat mijn bestelling morgen bezorgd wordt.
Nou moet ik morgen wel werken van vroeg tot niet zo heel laat, dus als de postbode s'ochtends komt dan ben ik er misschien niet.
Is het mogelijk dat mijn moeder/zusje die wel thuis zijn mijn bestelling dan in ontvangst nemen? Of is het belangrijk dat ik zelf teken?
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 28-06-2012 15:38
Beste Draak,
Wanneer u een nieuw contract heeft afgesloten, kan u alleen als contractant het pakket aannemen. Mocht u op het moment van bezorging niet aanwezig zijn, dan wordt het pakket op een ander moment opnieuw aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Le Yuan
op 28-06-2012 16:33
Ik had voorheen ook een abbo bij kpn, maar dat was een Flexibel 20 abonnement.
Nu krijg ik bel-sms-webXL, maar als het goed is hou ik wel hetzelfde mobiele nummer en hetzelfde klantnummer.
Betekent dit dat ik een nieuw contract afsluit of niet?
op 29-06-2012 09:41
Nee, dat betekent dat u uw contract heeft verlengd. Hierbij is het wel mogelijk dat uw pakket wordt aangenomen door uw familie op uw adres.
