Mobiele abonnementen

  • Laatste activiteit 30-10-2014
  • 211 Nu online
  • 89037 Berichten
  • 36950 Leden
Geaccepteerde oplossing

Geen 3G - iPhone 4

[ Bewerkt ]
  • 01-10-2012 12:13
  • 9288

Beste,

 

Zojuist is mijn nieuwe KPN abonnement ingegaan (overstap gemaakt vanaf Vodafone).

Echter merk ik dat ik geen 3G heb op mijn toestel. Alleen GPRS. Wel heb ik vol bereik.

Heel af en toe springt het bereik naar 1 streepje, en heb ik wel 3G. Dit is echter maar heel tijdelijk (30-60 sec.).

Ik heb het vermoeden dat er hier een slechte dekking is. Of zou dit een verkeerde instelling zijn?

Ik heb zowel iphonekpn.nl als portalmmm.nl geprobeerd bij de APN instellingen onder mobiele data (uiteraard de telefoon ook opnieuw opgestart na het wijzigen van deze instelling).

Graag jullie reactie.

 

Mvg,

Jeffrey

Bericht 1 van 6 (9.288 Weergaven)
Avatar
door jeffreydb
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
0
+1

Re: Geen 3G - iPhone 4

Beste Jeffrey,

 

Zou je in een privebericht je 06-nummer, postcode en huisnummer willen sturen? Dan sla ik de dekkingskaart er voor je op na.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Bericht 2 van 6 (9.266 Weergaven)
Avatar
door Jemy__
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel

Re: Geen 3G - iPhone 4

Beste Jeffrey,

 

Op de dekkingskaart vind ik inderdaad geen bijzonderheden op deze postcode. Misschien is het inderdaad een instelling. Zou je de SIM eens in een ander toestel kunnen proberen?

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Bericht 3 van 6 (9.256 Weergaven)
Avatar
door Jemy__
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel

Re: Geen 3G - iPhone 4

Beste Jemy,

 

Ik heb hier een andere telefoongeprobeerd. Ook geen 3G.

Tevens heb ik met mijn eigen telefoon, 100 meter hier vandaan, wel gewoon 3G.

Dus ik denk dat ik hier precies op een verkeerde locatie zit.

 

Mvg,
Jeffrey

Bericht 4 van 6 (9.250 Weergaven)
Avatar
door jeffreydb
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er

Re: Geen 3G - iPhone 4

Beste Jeffrey,

 

Ik maak een netwerkklacht aan voor jouw locatie. De technische dienst neemt indien nodig contact met je op.

 

Sorry voor het ongemak.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Bericht 5 van 6 (9.190 Weergaven)
Avatar
door Jemy__
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel

Re: Geen 3G - iPhone 4

Jemy,

 

Prima.

Ik wacht het af.

 

Mvg,

Jeffrey

Bericht 6 van 6 (9.185 Weergaven)
Avatar
door jeffreydb
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Beantwoorden

Welkom

Bij de KPN Community

Log in om je profiel te bekijken en te beheren, vragen te stellen en te beantwoorden, ideeën te delen en veel meer!

Inloggen met Facebook
Heb je nog geen account?
  • Praat mee over de blogs.
  • Help mee op het forum.
  • Denk mee in 'OnsKPN'.
Registreer nu
Auteurs met de meeste kudos
Gebruiker Aantal kudos
178
98
22
13
12