Beantwoorden
Geaccepteerde oplossing

Geen 3G - iPhone 4

[ Bewerkt ]
Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 1 van 6 (9.354 Weergaven)

Beste,

 

Zojuist is mijn nieuwe KPN abonnement ingegaan (overstap gemaakt vanaf Vodafone).

Echter merk ik dat ik geen 3G heb op mijn toestel. Alleen GPRS. Wel heb ik vol bereik.

Heel af en toe springt het bereik naar 1 streepje, en heb ik wel 3G. Dit is echter maar heel tijdelijk (30-60 sec.).

Ik heb het vermoeden dat er hier een slechte dekking is. Of zou dit een verkeerde instelling zijn?

Ik heb zowel iphonekpn.nl als portalmmm.nl geprobeerd bij de APN instellingen onder mobiele data (uiteraard de telefoon ook opnieuw opgestart na het wijzigen van deze instelling).

Graag jullie reactie.

 

Mvg,

Jeffrey

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 2 van 6 (9.332 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Zou je in een privebericht je 06-nummer, postcode en huisnummer willen sturen? Dan sla ik de dekkingskaart er voor je op na.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 3 van 6 (9.322 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Op de dekkingskaart vind ik inderdaad geen bijzonderheden op deze postcode. Misschien is het inderdaad een instelling. Zou je de SIM eens in een ander toestel kunnen proberen?

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 4 van 6 (9.316 Weergaven)

Beste Jemy,

 

Ik heb hier een andere telefoongeprobeerd. Ook geen 3G.

Tevens heb ik met mijn eigen telefoon, 100 meter hier vandaan, wel gewoon 3G.

Dus ik denk dat ik hier precies op een verkeerde locatie zit.

 

Mvg,
Jeffrey

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 5 van 6 (9.256 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Ik maak een netwerkklacht aan voor jouw locatie. De technische dienst neemt indien nodig contact met je op.

 

Sorry voor het ongemak.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 6 van 6 (9.251 Weergaven)

Jemy,

 

Prima.

Ik wacht het af.

 

Mvg,

Jeffrey