title: Mobiele abonnementen
page name: ForumTopicPage
core id: Mobiele_telefonie
core nodeType: board

Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelt u 
X

Hallo! Welkom op het KPN forum. Maak een account aan of log nu in om mee te doen op het forum. Zo blijf je onder andere op de hoogte van de laatste ontwikkelingen door je te abonneren op onderwerpen, kun je zelf vragen stellen of een andere klant helpen.

Beantwoorden
Geaccepteerde oplossing

Geen 3G - iPhone 4

[ Bewerkt ]
Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 1 van 6 (9.383 Weergaven)

Beste,

 

Zojuist is mijn nieuwe KPN abonnement ingegaan (overstap gemaakt vanaf Vodafone).

Echter merk ik dat ik geen 3G heb op mijn toestel. Alleen GPRS. Wel heb ik vol bereik.

Heel af en toe springt het bereik naar 1 streepje, en heb ik wel 3G. Dit is echter maar heel tijdelijk (30-60 sec.).

Ik heb het vermoeden dat er hier een slechte dekking is. Of zou dit een verkeerde instelling zijn?

Ik heb zowel iphonekpn.nl als portalmmm.nl geprobeerd bij de APN instellingen onder mobiele data (uiteraard de telefoon ook opnieuw opgestart na het wijzigen van deze instelling).

Graag jullie reactie.

 

Mvg,

Jeffrey

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 2 van 6 (9.361 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Zou je in een privebericht je 06-nummer, postcode en huisnummer willen sturen? Dan sla ik de dekkingskaart er voor je op na.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 3 van 6 (9.351 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Op de dekkingskaart vind ik inderdaad geen bijzonderheden op deze postcode. Misschien is het inderdaad een instelling. Zou je de SIM eens in een ander toestel kunnen proberen?

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 4 van 6 (9.345 Weergaven)

Beste Jemy,

 

Ik heb hier een andere telefoongeprobeerd. Ook geen 3G.

Tevens heb ik met mijn eigen telefoon, 100 meter hier vandaan, wel gewoon 3G.

Dus ik denk dat ik hier precies op een verkeerde locatie zit.

 

Mvg,
Jeffrey

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Voormalig KPN Webcare Specialist
Berichten: 612
Geregistreerd: ‎14-05-2012
  • Eerste post
  • Eerste kudo
  • Zilveren griffel
Bericht 5 van 6 (9.285 Weergaven)

Beste Jeffrey,

 

Ik maak een netwerkklacht aan voor jouw locatie. De technische dienst neemt indien nodig contact met je op.

 

Sorry voor het ongemak.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Re: Geen 3G - iPhone 4

Avatar
door
Vaste forum gast
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎26-09-2012
  • Eerste post
  • Het begin is er
Bericht 6 van 6 (9.280 Weergaven)

Jemy,

 

Prima.

Ik wacht het af.

 

Mvg,

Jeffrey

Het antwoord is gegeven door Jemy__ op 01-10-2012 11:12

Beste Jeffrey,

 

Ik maak een netwerkklacht aan voor jouw locatie. De technische dienst neemt indien nodig contact met je op.

 

Sorry voor het ongemak.

 

Met vriendelijke groet,

Jemy

Ga naar het antwoord
X

Zelf ook meedoen?

Registreer

Heb je al een account?

Inloggen