Mobiele abonnementen

[Nayel]

Hallo,

Tot mijn ongenoegen ben ik vandaag erachter gekomen dat mijn mobiel (prepaid) nummer wat ik al jaren heb is vervallen. Omdat ik een zakelijke abonnement heb gebruik ik mijn prive nummer heel weinig voor het bellen. Wel word ik regelmatig gebeld op mijn prive nummer door familie en vrienden.

Voordat mijn nummer kwam te vervallen heb ik geen enkele waarschuwing van KPN gekregen zodat ik alsnog ergens kon bellen om de vervaldatum uit te rekken.

Graag zou ik willen weten waarom mijn nummer is te vervallen  zonder waarschuwing en hoe ik alsnog mijn nummer kan activeren.

Met vriendelijk groet,

Nayell

[dit0rz]

Hallo Nayell,

Het telefoonnummer van mijn broer (prepaid KPN) was ook vervallen, ik heb toen een aanvraag gedaan bij Simyo.nl (ook van KPN) met een verzoek tot overname van het nummer.

Hij kreeg toen een nieuwe simkaart en kon het nummer vervolgens gewoon weer gebruiken.

Wellicht dat als je een nieuw prepaid kaartje bij KPN aanvraagt met verzoek een nummer te importeren, dat dit gewoon goed gaat.

Succes!