op 07-06-2012 23:09
Ik heb via HI aangegeven niet meer te willen verlengen. Ik kan me niet vinden in de voorwaarden van de toestellease.
Nu heb ik geprobeerd te verlengen via KPN. Dat is mogelijk, maar mijn persoonlijke aanbiedingen zijn behoorlijk duurder dan dat ik me als nieuwe abonnee aansluit. Mbt toestelkosten kan dat wel 100 eur zijn.
Ik ben al 8 jaar klant van Hi / KPN, maar dit vind ik wel vreem en vooral jammer.
Hoe kan het zijn dat ik bij verlengen zoveel duurder uit ben dan dat ik me als nieuwe abonnee zou aansluiten?
op 08-06-2012 07:21
Beste th285,
Om te zien of u inderdaad duurder uit zou zijn en de mogelijkheden om het aanbod te verbeteren vraag ik u graag om mij via een privebericht uw klantnummer en het betreffende mobiele nummer toe te zenden.
Met vriendelijke groet,
Cornelis