Ik heb een mail gekregen van KPN met een unlcockcode en een unlockprocedure. Er staat dat ik mijn Sim-kaart eruit moet halen en hem aan moet zetten. Ze zeggen dat er dan in beeld komt plaats een sim-kaart en dan moet je iets invullen met de unlockcode. Maar als ik mijn mobiel aanzet komt er gewoon het menu van mijn mobiel maar staat er wel dat er geen sim-kaart inzit en dat ik niet kan bellen en smsen. Maar waar moet ik nu die code invullen?
plaats een simkaart van een andere provider en dan vraagt ie wel om de unlockcode als de telefoon een simlock heeft. doe dit wel een op een rustig moment, 3x een foute code en hebt problemen.
nee dat heb ik al geprobeerd maar als ik er een andere simkaart in doe komt er simkaart is niet geldig en dan typ ik de code in die ik van KPN heb gekregen maar als ik dan het # indruk stopt ie en als ik alleen de code intik komt er alleen SOS.
Het gaat om een UNLOCK en ik heb er ook een procedure bij gekregen en daar staat: Doe de mobiel zonder simkaart erin aan. Maar als ik dat doe gaat hij gewoon aan en komt hij gewoon op het beginscherm en dan kan je gewoon naar menu enz. , maar je kan er dan niet mee bellen en smsen natuurlijk. Maar waar zou ik dan die code moeten invullen? Ik heb het al geprobeerd vanaf het beginscherm en dan kan je altijd een nummer typen maar dan komt er alleen SOS en met een sms doet hij het ook niet. Waar moet ik hem dan invullen?
Mocht het niet lukken het toestel te unlocken dan kunt u ook met de instructiebrief en toestel langs een KPN verkooppunt gaan. Hier kunnen zij u verder helpen.
