op 24-01-2012 22:20
Wat betekent PORTALMMM op mijn rekening mobiel bellen?
op 24-01-2012 23:08
portalmmm is de wap/GPRS mobiel internet gateway, dit zijn dus datakosten
op 25-01-2012 00:50
Dankuwel, Glenmorangie [dat heb ik overigens in Schotland zeer leren waarderen!], voor de snelle reactie. Vorig jaar ben ik het slachtoffer geweest van sms-fraude die KPN gewoon doorgelaten heeft. Daarbij werd op 1 dag in 1 minuut soms wel 12 x hetzelfde bedrag voor een ringtoon of zoiets van m'n rekening afgeboekt. Zou deze lijst iets soortelijks kunnen zijn? Ik heb geen idee wat het voorstelt; ik heb er zeker niet om gevraagd en ik meen dat ik geen abonnement op internet heb. Ik heb nog nooit iets via mobiel of internet gekocht of besteld en ben dat ook zeker niet van plan omdat ik weet hoe risicovol dat is.
KPN Telefoonrekening mobiel 13 oktober 2011
• Totaal bedrag € 98,45
• Te betalen voor 20-10-2011
• Betaalstatus Betaald
Verbruikspecificatie - Internet op je mobiel
Datum Tijdstip kB Bestemming Bedrag in €
27 sep 14:13 11711 PORTALMMM 14,41
27 sep 11:15 2914 PORTALMMM 3,58
27 sep 11:59 245 PORTALMMM 0,30
27 sep 10:57 200 PORTALMMM 0,25
27 sep 9:41 1076 PORTALMMM 1,32
27 sep 12:19 96 PORTALMMM 0,12
27 sep 13:53 170 PORTALMMM 0,21
27 sep 11:03 4 PORTALMMM 0,00
27 sep 11:02 262 PORTALMMM 0,32
28 sep 10:59 89 PORTALMMM 0,11
28 sep 12:15 5 PORTALMMM 0,01
28 sep 8:10 824 PORTALMMM 1,01
28 sep 12:25 1651 PORTALMMM 2,03
29 sep 12:22 909 PORTALMMM 1,10
29 sep 11:09 98 PORTALMMM 0,12
30 sep 10:57 83 PORTALMMM 0,10
30 sep 13:37 3 PORTALMMM 0,00
30 sep 14:11 2316 PORTALMMM 2,85
30 sep 13:38 3 PORTALMMM 0,00
30 sep 12:15 4 PORTALMMM 0,00
01 okt 12:26 6 PORTALMMM 0,00
01 okt 22:08 306 PORTALMMM 0,37
01 okt 0:00 2 PORTALMMM 0,00
01 okt 10:51 3 PORTALMMM 0,00
01 okt 13:09 2007 PORTALMMM 2,46
01 okt 10:35 41 PORTALMMM 0,05
01 okt 12:00 3 PORTALMMM 0,00
01 okt 11:02 89 PORTALMMM 0,11
02 okt 12:44 749 PORTALMMM 0,93
02 okt 12:14 5 PORTALMMM 0,00
02 okt 9:29 134 PORTALMMM 0,16
Totaal Internet op je mobiel 31,92
Wat moet ik doen om KPN deze vraag te kunnen stellen? Een paar pogingen strandden...
op 27-01-2012 10:48
Hallo PILGRIMSPLAZA,
Het overzicht dat u in uw bericht heeft meegestuurd betreft inderdaad de facturering van datakosten. Wanneer u niet beschikt over een databundel, worden datakosten tegen een buitenbundeltarief in rekening gebracht. Deze kosten ontstaan alleen als er vanaf uw mobiele toestel verbinding wordt gemaakt met ons mobiele netwerk.
Met vriendelijke groet,
Menno
op 27-01-2012 12:58
Dank voor uw reactie, Menno.
De lage bedragen fascineren me zo.
In de galerij van mijn LG-P970 staan tientallen groepen foto's van mijn weblogs. Ik weet niet hoe die daar terechtgekomen zijn.
Als ik op zo'n foto click dan komt die wel heel even in beeld, maar meteen verschijnt er een soort verscheurde 'briefkaart'.
Deze foto's zijn dus niet te bekijken en ik wil ze liever verwijderen. Weet u hoe dat moet?
Kan het zijn dat het proberen te kijken op zo'n foto de bedoelde datakosten voor het onbedoeld maken van webcontact veroorzaakt?
Staat er ergens op het web een handleiding voor deze procedures?
Dank voor uw hulp!
29-01-2012 22:23 - bewerkt 29-01-2012 22:25
ja onbedoeld datakosten maken is heel goed mogelijk en bijna ook niet meer te voorkomen, zelfs android zoekt soms automatisch verbinding, tenzij je de apn GPRS / 3G helemaal uitzet.
dit kan handmatig maar in de android market zijn diverse apps te krijgen probeer er een, sommige zijn apps andere weer een desktop widget, maar ze werken allemaal ongeveer hetzelfde, door de apn aan en uit te zetten en sommige ook de wifi en bluetooth, met bluetooth kan het ook voorkomen dat iemand onbedoeld meelift op je mobiele verbinding.
om te achterhalen hoeveel welke app aan data verbruikt kun je deze van radioopt gebruiken geeft een goede inzicht ook wat er zoal aan programmas zijn geinstalleerd.
op 30-01-2012 01:04
Helaas, Glenmorangie, deze vaktaal gaat mij boven de pet.
Zou u me in lekentaal willen leiden naar het uitzetten van de apn GPRS / 3G ?
Ik kreeg onderaan het bericht ook dit advies:
1. Meld u aan bij Het KPN-forum.
2. Klik op Mijn profiel.
Ik neem aan dat ik al op "Het forum van kpn" (zie hierboven) zit, maar hoe kom ik nu bij Mijn profiel?
Dank voor alle moeite!