Storing bij KPN leidt tot verminderde bereikbaarheid alarmnummer 112

[#1]

Op woensdagavond 31 oktober is het landelijke centrale alarmnummer 112 tussen 21.00 en 21.50 uur door een storing minder bereikbaar geweest. Hierdoor hebben 101 bellers geen contact kunnen krijgen met de meldkamer van de Korps landelijke politiediensten (KLPD) in Driebergen. Het gaat hier om een groep mensen die met een mobiele telefoon het alarmnummer 112 probeerde te bellen. Bellers vanaf een vaste lijn hadden geen last van de storing.

De gedeeltelijke onbereikbaarheid van 112 was een gevolg van een storing bij KPN. Bij het oplossen van het incident werden 101 bellers als gevolg van een fout niet omgeleid naar een tweede KLPD telefooncentrale.

Na vijftig minuten was de storing verholpen en was het 112 platform weer bereikbaar. De KLPD benadert sinds vanochtend alle bellers die geen contact kregen via 112. Hieruit is gebleken dat er vooralsnog 13 serieuze oproepen zijn gemist.

KPN betreurt het ten zeerste dat mensen in nood geen contact konden krijgen met 112 en daardoor geen beroep konden doen op de hulpdiensten. KPN is een onderzoek gestart naar het exacte verloop van de storing en zal alle noodzakelijk maatregelen treffen om vergelijkbare incidenten in de toekomst te voorkomen.

[#2]

Het is nog altijd korps landelijke politiediensten (KLPD)!

[#3]

@Job: je hebt natuurlijk helemaal gelijk, dank voor de oplettende blik! Het is meteen hersteld.