Wat was er aan de hand?
Gistermiddag rond 5 uur is de Mijn Hi functionaliteit tijdelijk uit voorzorg offline gehaald, na een beperkt aantal specifieke meldingen van Hi-klanten die een gedeelte van andermans gegevens in konden zien bij het inloggen via Mijn Hi.
Na een uitgebreide controle is gebleken dat de plotselinge meldingen zijn ontstaan naar aanleiding van een interne testsituatie van Hi die gistermiddag plaatsvond. De testsituatie is meteen stilgelegd en de Mijn Hi functionaliteit is dichtgezet. De Mijn Hi functionaliteit is inmiddels hersteld. Er worden extra maatregelen getroffen om te voorkomen dat soortgelijke situatie zich in de toekomst kan voordoen.
Onze welgemeende excuses aan de Hi-klanten voor het ongemak.
