- Abonneren op RSS-feed
- Als nieuw markeren
- Als gelezen markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Naar een vriend e-mailen
- Printervriendelijke pagina
- Ongepaste inhoud melden
KPN heeft een Graham Telecom Award gewonnen als Best Telecom Retailer 2012, die gisteren uitgereikt werd op Universiteit Nyenrode. Mystery shoppers bezochten de kpn winkels en klanten gaven via internet hun oordeel. Uiteindelijk gaf de uitstraling en sfeer van de winkel én de kwaliteit van het personeel de doorslag.
Over de Graham Telecom Awards
De Graham Telecom Awards, genoemd naar telefoonuitvinder Alexander Graham Bell, worden sinds 2008 jaarlijks uitgereikt. Lezers van Connexie, De Telegraaf en Sp!ts gaven via internet hun stem en velden ook een oordeel over de diverse retailketens en e-tailers. Om tot een eindoordeel te komen, recenseerden zeven vakjournalisten verscillende toestellen en gebruikten mystery shoppers hun ervaringen in diverse winkels.
