Beantwoorden
Vaste forum gast
markvb12
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎20-06-2012
Geaccepteerde oplossing

Spotify geactiveerd maar geen Premium account

Ik heb de brief met activatiecode ontvangen, en heb deze ook geactiveerd. Wanneer ik spotify open kan ik alleen via Facebook inloggen, doe ik dat met mijn reguliere emailadres dan heb ik een Spotify-Free abonnement. Ik heb toen een Facebookaccount gemaakt met mijn kpnmail, maar ook daarop geen Premium abonnement.

 

Wanneer ik het nogmaals probeer te activeren, krijg ik de melding dat de code fout of al gebruikt is (wat logisch is).

 

Hoe krijg ik het Premium account aan de praat?

 

B.v.d.

KPN Webcare Specialist
Joran
Berichten: 416
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: Spotify geactiveerd maar geen Premium account

Beste markvb12,

 

Ik wil dit graag voor u nakijken. Kunt u mij in een privébericht uw postcode, huisnummer en naam van de contractant sturen?

 

Met vriendelijke groet,


Joran