Spotify

[viertje1987]

Goededag,

Hier hetzelfde probleem. Diverse keren gebeld. Iedere keer werd er gezegd dat het in orde gemaakt zou worden. Dat ik de activicatiecode zou krijgen maar iedere keer niets. Vorige week is mij gegarandeerd en beloofd en verzekerd dat ik echt uiterlijk begin deze week mijn code zou krijgen. Weer NIETS. Gister weer gebeld en toen konden er geen uitspraken gedaan worden over hoe lang het nog zou gaan duren....

xva

[jacvdv]

Zo te lezen zijn er heel wat mensen met dit probleem. Ook hier geen code ontvangen na de bestelling van ruim een maand geleden. Dit vraagt om een structurele oplossing van KPN.

[jacvdv]

De code is vandaag toch nog binnengekomen met de post!

[biancalorse]

Ik heb vandaag een brief gekregen met daarin mijn activeringscode van Spotify maar als ik me code wil activeren word er aan gegeven dat de code ongeldig is

[biancalorse]

Ik heb vandaag een brief ontvangen met daarin de activeringscode van Spotity maar als ik de code wil activeren word er aangegeven dat de code onjuist is

[pissedoff]

hier ook geen brief gekregen met inlogcodes voor Spotify

[jootje80]

Ook ik wacht al bijna een maand op de brief. Is dit een structureel probleem of heeft KPN hier al een oplossing voor?

Gr, Jootje

[keesdw]

Na 10 dagen de inlogcode voor Spotify in een brief ....

Na 18 dagen nog niets ....

gebeld ... sturen we op .... niets

Dan maar een twitterbericht ... hé een reactie ... gegevens gestuurd en verder niets terug.

Ik denk dat ik de rekening ook maar wat later ga betalen .... of terug naar UPC?

[Cornelis]

Beste keesdew,

Heeft u inmiddels de inlogcode ontvangen?

Zoniet, stuur via een privébericht je klantnummer, postcode en huisnummer naar mij toe en ik pak het alsnog voor je op.

Ik hoor graag van je.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

[claudio]

Geachte...

Meer dan een maand geleden heb ik alles in 1 pakket.... nog altijd geen brief gehad met de code van spotify ... aantal keer gebeld ..het zou nu geregeld zijn , na tien dagen zou ik de code ontvangen... nu al ruim twee weken gewacht en nog niets gehad....

dat vind ik toch een slechte zaak.. af en toe vraag ik mij af waarom ik ben overgestapt naar kpn..

Kan mij iemand hier vertellen wat ik nog meer kan doen want het bellen lost niets ..want ze laten je elke keer in de wacht staan en dat is niet gratis.... 

Waarom kunnen klanten die een alles in 1 pakket hebben gewoon niet gratis bellen met de klanteservice ....geld wolven ..

mvg claudio