Beantwoorden
Adviseur
easywoods
Berichten: 11
Geregistreerd: ‎06-07-2012
Geaccepteerde oplossing

Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Afgelopen maandag is internetplusbellen geinstalleerd, na een paar dagen zijn inderdaad de abonnements gegevens alsmede de email en website instellingen zichtbaar geworden.

Echter zie ik nog steeds geen TELEFOON instellingen.... (ook niet in IE en Firefox)

 

Iemand ervaring met telefooninstellingen via mijnkpn die enig idee heeft?? Helpdesk bellen is geen pretje (zucht)

  

KPN Webcare Specialist
Jeroen_
Berichten: 385
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Beste easywoods,

 

Wilt u eens via deze link proberen in te loggen? Mocht u dan nog steeds geen telefooninstellingen zien staan, zou ik graag uw postcode en huisnummer in een privébericht willen ontvangen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen

Adviseur
easywoods
Berichten: 11
Geregistreerd: ‎06-07-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Jeroen, je hebt een PB met postcode en huisnummer :smileywink: 

Adviseur
easywoods
Berichten: 11
Geregistreerd: ‎06-07-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Nog geen bericht van Jeroen EN nog steeds GEEN TELEFOONINSTELLINGEN...... :smileyfrustrated: 

KPN Webcare Specialist
Jeroen_
Berichten: 385
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Beste easywoods,

 

Excuses voor de late reactie. Ik heb aan deze kant een fout gevonden in het administratieve programma. Zodra ik meer weet, of dat het opgelost is, hoort u van mij.

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen

KPN Webcare Specialist
Jeroen_
Berichten: 385
Geregistreerd: ‎11-05-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Beste easywoods,

 

Het probleem zou verholpen moeten zijn, kunt u aangeven of de telefooninstellingen aan uw kant ook weer zichtbaar zijn?

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen

Adviseur
easywoods
Berichten: 11
Geregistreerd: ‎06-07-2012

Re: Geen telefooninstellingen in mijnkpn

Beste Jeroen,

 

Ik heb vandaag goed nieuws, ik heb nu idd TELEFOONINSTELLINGEN..... :smileyhappy:

 

Bedankt voor het oplossen!!!