Ik maak al jaren gebruik van voicemail en van voicemail via email. Vorige week kwam ik er achter dat ineens de meldtekst van de voicemail terug gezet naar de standaard melding ook was de pincode gereset. Verder kwam ik er achter dat het doorsturen van de voicemail berichten naar de email niet meer werkte. De meldtekst en de pincode heb ik via de telefoon weer ingesteld en toen heb ik geprobeerd om via mijnKPN de voicemail via email weer in te stellen. Dit laatste ging echter niet. Bij het aanklikken van de optie "Instellen VoiceMail via E-mail" krijg ik de volgende vage foutmelding:
Er is iets fout gegaan
Helaas is er een fout opgetreden. Probeert u het later opnieuw.
Soms komt er wel een scherm met invulvelden, maar in de invulvelden staan dan vreemde gegevens zoals:
"Geen verbi" bij telefoonnummer
"g: code is 902retry1=6retry2=0" bij email adres
Via een chat bericht met iemand van de klantenservice kwam ik er achter dat er problemen zouden zijn met de voicemail via email. (Zover was ik zelf ook al). De medewerker van de klantenservice kon mij geen andere uitleg geven dan het later nog eens te proberen. We zijn nu al een aantal dagen verder en het probleem is er nog en wat mij nog meer verbaast, is dat ik er niets over terug kan vinden op de website van KPN.
Mijn vraag is dan ook zijn er nog meer mensen die hetzelfde probleem ondervinden? Ik maak gebruik van een ISDN2 met 7 MSN's
