Televisie via Glasvezel

[skruijf]

Komt er in de toekomst de mogelijkheid, om het automatsiche standby helemaal uit te zetten?

Van mij hoeft de decoder niet uit te gaan van zelf.

[Joran]

Beste skruijf,

In de volgende update worden de opties voor standby uitgebreid tot 8 uur, maar nog geen optie om de standby mogelijkheid geheel uit te schakelen. Uw verzoek komt vaker voor, ik ga deze nogmaals onder de aandacht brengen.

Met vriendelijke groet,

Joran

[skruijf]

weet je ook toevallig wanneer de update komt?

[pjvanloo]

Waarom wordt er nu weer een halve oplossing geimplementeerd? Hoe moeilijk is het om gewoon een optie er bij te plaatsen om de automatische standby gewoon uit te schakelen?

[skruijf]

Ik vind het niet echt een halve oplossing hoor, het is software wat geschreven word.

Het is makkelijker om van een 4 een 8 te maken, maar natuurlijk hoop ik dat de optie auto standby helemaal uit geschakelen ook komt.

Maar kan me voorstellen dat dat iets meer tijd nodig heeft, omdat goed te schrijven en in de software zonder bugs te krijgen.

[ArjanEHV1983]

Is toch juist een geniale oplossing dat automatisch standby? Bespaart op jaarbasis onder alle gebruikers hen op het KPN netwerk heel wat stroom en kent stiekem dus een mooie groene gedachte. 

[skruijf]

Het zou juist mooier zijn als je de keuze hebt, de keus voor 8 uur zou ik al goed vinden.

De optie om het uit te zetten zal ideaal zijn als je die hebt, ook voor de mensen die radio luisteren via de decoder.

[pjvanloo]

Mijn frustratie ontstaat enigszins doordat ik zelf software developer ben en wel een aardig idee heb van de bijbehorende inspanning; deze is echt niet zo complex of tijdrovend. Ook ben ik van mening dat men zich slecht verplaatst in de schoenen van de enorme groep eindgebruikers met verschillende behoeftes; deze hoeven niet allemaal ingewilligd te worden, maar sommige zaken (zoals dit punt) zijn vrij eenvoudig te verhelpen. 

De opmerking over de energiebesparing vind ik op zich wel ok, maar ik blijf van mening dat dit wel binnen het praktische moet blijven. 4 uur, en zelfs 8 uur vind ik persoonlijk te beperkt (zeker omdat je ook radio luistert via dit apparaat).

[ArjanEHV1983 · Accepted solution]

Beste pjvanloo,

Mogelijk zal je in jou functie wel begrijpen dat je op zoon groot platform met zoveel gebruikers niet zomaar klakkeloos een aanpassing kan doen om deze vervolgens direct nationaal uit te rollen. Van ontwikkeling tot updaten word er een geheel proces gevolge, incl. het in verschillende situaties tientallen keren testen, aanpassen, weer testen enz. enz. 

Veelal word een aanzienlijke lijst met aanpassingen, verbeteringen en veranderingen doorgelopen en zal slechts eens per zoveel tijd daadwerkelijk een update worden uitgerold. Wanneer KPN een aanpassing telkens maar direct doorvoert gaat dit tot hele onoverzichtelijke situaties en problemen leiden. Vervolgens hoor ik de KPN klanten alweer klagen dat ze zoveel problemen hebben en zo lang moeten wachten voordat er iemand op de klantenservice hun oproep beantwoord .

Uiteraard was die energiebesparing maar een dolletje maar niet geheel onrealistisch. Zowel bij de gebruikers als bij KPN op het netwerk is er als al die decoders na een x aantal uur automatisch uitvalt flink wat energie en bandbreedte te besparen.... Hoe meer capaciteit constant word gevraagd, hoe hoger het energieverbruik. 

Ik kan mij zeker vinden in jou mening dat men dit zelf moet kunnen bepalen maar misschien is het juist een oplossing om dit dan te beperken tot bijvoorbeeld 24 uur. Want zeg nou zelf; Als half Nederland dadelijk met vakantie is en er staan tich tuners constant bandbreedte te vreten... Is dat niet erg zonde voor al die energie en onnodige belasting van het netwerk? 

 

[pjvanloo]

Tuurlijk begrijp ik de omvang van de problematiek bij het doorvoeren van aanpassingen. Des te meer reden om vooraf goed na te denken over functionaliteit en de behoefte/wensen van de eindgebruiker, ook op detailniveau. Het belang zich te verplaatsen in de gebruiker wordt alleen maar groter. Immers, het zorgvuldige (zou het tenminste moeten zijn) en hierdoor langdurige proces zorgt ervoor dat een herstelperiode behoorlijk lang kan zijn. Met als gevolg behoorlijk hoeveelheden klachten, en forums met negatieve berichtgevingen. Allemaal zaken die ze beter voor kunnen zijn. 

En ik ben het eens dat een beperking tot een maximum van 24 uur prima zou zijn; staat zo ongeveer gelijk aan 'geen auto-off'. Ook vind ik het niet nodig dat ze dit ad hoc fixen. Ik pleit vooral voor goed nadenken over de keuzes die ze maken.