Beantwoorden
Ervaren raadgever
zwaksignaal
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎31-01-2012

Digitene heeft slecht beeld

Ik heb bijna anderhalf jaar lang digitene op mijn TV en altijd goed beeld gehad maar de laatste paar dagen is de kwaliteit verslechterd. Vooral wanneer ik overdag TV kijk. Als ik dan TV kijk dan is het beeld met veel pixelels en af en toe valt het beeld weg net als het geluid.

De kwaliteit zit tussen de 70 en 80% in( verschilt per zender).

 

Het kan geen storing van andere apparaten zijn en de ontvanger staat op een hoge plek.

 

Ik weet niet of het mogelijk is dat het apparaat stuk is. Mischien weet iemand hoe je dat kan zien

Voormalig KPN Webcare Specialist
Daan
Berichten: 485
Geregistreerd: ‎11-07-2011

Re: Digitene heeft slecht beeld

[ Bewerkt ]

Hallo zwaksignaal,

 

Spijtig om te horen dat de kwaliteit tussen de70 en 80% is heb je de antenne ook bij het raam?

 

Met vriendelijke groet,

 

Daan

Ervaren raadgever
zwaksignaal
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎31-01-2012

Re: Digitene heeft slecht beeld

1 1.5 meter verwijdert van het raam maar het daar nooit last van gehad dat dat effect heeft gehad

Ervaren raadgever
zwaksignaal
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎31-01-2012

Re: Digitene heeft slecht beeld

ps: als ik de ontvanger meer naar het raam verplaats word het signaal zwakker en het beeld word nog erger en valt meer weg

Voormalig KPN Webcare Specialist
Ivette
Berichten: 227
Geregistreerd: ‎14-12-2011

Re: Digitene heeft slecht beeld

Beste zwaksignaal,

U heeft een week geleden aangegeven dat u problemen heeft met het beeld van Digitenne. Het is mogelijk dat dit een probleem is met de ontvanger of met de antenne. Speelt dit probleem nog steeds? En kan ik misschien iets voor u betekenen?

Ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Ivette

Community Manager
Cornelis
Berichten: 1.627
Geregistreerd: ‎30-08-2011

Re: Digitene heeft slecht beeld

Beste zwaksignaal,

 

Wij hebben verder geen berichten van u ontvangen en nemen aan dat uw probleem inmiddels is opgelost.

Heeft u verdere vragen kunt u een nieuw topic openen.

 

Met vriendelijke groet.

 

Cornelis


-+-+-+-+-+-+-+-+
-+-+-+-+-+-+-+-+

Als dit bericht je heeft geholpen, klik dan op de kudo duim
Als dit bericht je probleem heeft opgelost, klik dan op als oplossing accepteren