Hallo,
Ik heb vorige week via de goeiedealsxl Internet, ITV & bellen besteld inclusief een aantal pakketten (Eredivisie Live, Plus pakket, HD Pakket).
Dit hele gebeuren gaat in op 26-04-2012.
Ik wil graag het HD pakket laten vervallen, alvoren het ingaat dus heb ik de klantenservice gebeld met de vraag of ze voordat mij abbo ingaat dit pakket willen laten vervallen.
De medewerkster zei dat dit nu niet kon, maar wel als het actief zou zijn. Ik kan dan het pakket via de tv opzeggen. Volgens haar is dit maandelijks opzegbaar...
Klopt dit? Heeft iemand hier ervaringen mee?
Graag jullie reactie(s).
Bedankt.
