Welkom op het KPN forum

Help
Beantwoorden
Forum gast
mariskabakker74
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎06-02-2012
Geaccepteerde oplossing

ITV langzaam

Onze ontvanger van ITV is op dit moment zeer langzaam. Je drukt een knop op je afst.bed. in , het rode lampje op de ontv. licht op maar ontv. doet het niet of veel later. Overschakelen van de kanalen, ben je al vele verder voordat ie maar 1 verder springt. Kunnen wij hier zelf wat aan doen of moeten we contact opnemen met kpn

Specialist
Dick
Berichten: 62
Geregistreerd: ‎30-10-2011

Re: ITV langzaam

Ik hoop dat klagen helpt, want daarom reageer ik:

Mijn ITV is al wééééken lang súúúpertraag. Als ik zap, nou ja zappen is het eigenlijk niet, dan blijft de infobalk onderin twee zenders verder nog hangen op de eerste keus. En tussendoor duurt het twee-drie seconden, soms met zwart beeld ertussen. En toch is mijn internetsnelheid niet veranderd. Niet in de speedtest en niet in de modeminfo. Het móet die (software van/in de) Motorola wezen.

 

En dan bij je eigen opnames even het groene balkje één regel lager verplaatsen. Dan staat de bovenste optie links eerst op groen, en als je dan naar rechts klik - op je eerste opname - staat-ie zowel links als rechts groen, secondenlang. Ga dan eens een regel lager. De groene balk schijnt dus in tweeën geknipt te zijn, want eerst gaat de linkerhelft een stapje lager en ja hoor, daar komt 'opoe' er rechts achteraan hinken.

 

Of ik al eens gereset heb. 'k Wou dat ik een euro per reset kreeg, dan, ja dán.....

 

 

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: ITV langzaam

Heb je de TV-ontvanger opnieuw voorzien van de software, of alleen opnieuw gestart door de stroom er af te halen.

 

In ieder geval hieronder de instructies:

 

Probeer even de software te vervangen:

 

1. Schakel de ontvanger uit.

2. Stroomstekker eruit.

3. Stroomstekker erin.

4. Menu op de afstandsbediening ingedrukt houden.

 

Er komt nu een firmware configuratie menu.

 

1. Kies voor verwijderen software

2. Kies voor terug naar fabrieksinstellingen

3. Ga naar sluiten en kies voor opnieuw opstarten

 

De software wordt opnieuw ingeladen.

 

Eventuele opnames blijven gewoon behouden.

 

Succes!

Specialist
Dick
Berichten: 62
Geregistreerd: ‎30-10-2011

Re: ITV langzaam

Oei, wat dom. Ik kende die truc, maar had alleen uit- en aangezet. Nu jouw aanwijzingen opgevolgd en ja! zowaar is  hij weer op zijn oude snelheid, wat natuurlijk ook niet snel is, maar wel zoals ik het gewend was.

Hartelijk bedankt!

Ervaren expert
Giant2000
Berichten: 297
Geregistreerd: ‎18-10-2011

Re: ITV langzaam

Hier een klant met een 1960 tuner (zo'n dure uit de tijd dat je daar nog 100 euro voor moest neertellen met harde schijf) en deze truc werkt helaas niet meer. Sindse een week of 2 kampen we met een vreselijk trage tuner. Via het andere forum wordt dit ook door andere gebruikers beverstigd, ook die met een 1963 tuner. Software verwijderen levert geen snelheid op, er is iets structureels mis.

Allround expert
dit0rz
Berichten: 424
Geregistreerd: ‎10-08-2011

Re: ITV langzaam

Het lijkt inderdaad niet voor iedereen opgelost te zijn.

 

 

Vaste forum gast
hoguhugo
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎08-02-2012

Re: ITV langzaam

Hier is het ook ontzettend langzaam. Vanaf begin af aan ging het al redelijk langzaam voordat hij over sprong naar de volgende zender. Op een gegeven moment duurde het gewoon bijna een hele minuut, echt rampzalig!

Vanmiddag deed het internet het ruim een half uur niet. Ook niet op de kabel.

Vanavond werkte het hele iTV kastje niet meer, moesten we hem een full-reset doen, wat jullie hieronder ook hebben staan. Daarna deed hij het wel weer, maar nog is het kastje langzaam. Ik word er werkelijk waar niet goed van.

Ik hoop dat KPN hier snel iets aan doet, want dit is te belachelijk voor woorden.

Voormalig KPN Webcare Specialist
Daan
Berichten: 485
Geregistreerd: ‎11-07-2011

Re: ITV langzaam

Beste hoguhugo,

 

Kunt u mij via een privébericht uw postcode + huisnummer en een contact telefoonnummer toesturen.

 

Dan kijk ik wat ik voor u kan doen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Daan Popken

Forum gast
TieS
Berichten: 2
Geregistreerd: ‎13-02-2012

Re: ITV langzaam

Onderstaand trucje met firmware opnieuw installeren ook met mijn 1910-9 kastje gedaan.

vervolgens duurt het opnieuw opstarten nu al heeeeeel erg lang. zeker drie kwartier.

iemand nog tips, of hoort dit zo?

 

bvd. TieS

Voormalig KPN Webcare Specialist
Daan
Berichten: 485
Geregistreerd: ‎11-07-2011

Re: ITV langzaam

Hallo TieS,

 

Is de ITV alweer opgestart?

 

Groet,

 

Daan