Televisie

[ilsesanden]

Ik heb 2 kastjes voor interactieve tv en beiden kastjes blijven de de melding:

Druk op (icoontje power) om de tv ontvanger aan te zetten

Alleen deze staat aan en die melding gaat niet weg.

Heeft iemand een idee hoe ik deze melding weg krijg, kijkt nogal omhandig.

[Ivette]

Beste Ilsesanden,

Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft met Interactieve Televisie. Ik begrijp uit uw bericht dat het icoon voor het inschakelen van de tuner niet uit het beeld verdwijnt, ook niet als u de tuner al heeft ingeschakeld.

Ik heb mogelijk een oplossing voor uw probleem.

Wat u kunt proberen is het volgende:

U kunt uw  TV-ontvanger terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

■ Schakel de TV-ontvanger uit door de stroomkabel te ontkoppelen

■ Wacht 20 seconden en koppel de stroomkabel weer aan

■ Bij het eerste bolletje druk meteen op de 'menu' toets van de afstandsbediening of van de TV-ontvanger

■ Ga naar 'Systeem'

■ Selecteer 'Terug naar Fabrieksinstellingen' en selecteer 'Ja'

■ Selecteer 'Verwijderen Software' en selecteer 'Ja'

■ Ga naar 'Sluiten'

■ Selecteer 'Opnieuw opstarten zonder opslaan'

De TV-ontvanger wordt nu gereset en de software wordt opnieuw ingeladen. Dit kan enkele minuten in beslag nemen.

Let op: Als de TV-ontvanger langer dan 5 minuten blijft hangen op het ophalen van de 'EPG' dan wil het wel eens helpen door de 'Stand-by' knop van de afstandsbediening in te drukken.

Mocht dit het probleem niet oplossen dan hoor ik dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Ivette

[Ivette]

Beste IlseSanden,

U heeft een tijd geleden aangegeven dat u problemen ondervindt met het icoon op Interactieve Televisie. Ik heb u toen aangeraden de tuner te resetten.

Ik ben benieuwd of dit het probleem ook verholpen heeft.
Graag hoor ik dit van u.

Met vriendelijke groet,

Ivette