Beantwoorden
Nieuwe raadgever
PairQ
Berichten: 5
Geregistreerd: ‎23-02-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Heb al jaren itv

Modem ingetraind op 1.028 / 17.168

  

heb een tijd lang (demo)kanaal 700 gehad, nadat 999 erbij kwam was 700 weg

Postcode check: 8014CX 88 gefiliciteerd U kunt HD ontvangen.

Ontvanger TG789vn 8.4.2u.

abn: alles in een instap.

 

Wanneer kan ik van het nieuwe gaan genieten?

 

Vrgt,

 

 

Nieuwe adviseur
fotomoment
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎20-02-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Het is gelukt! Ik kan HD ontvangen én zien! :smileywink:
Dank!
Nieuwe raadgever
PairQ
Berichten: 5
Geregistreerd: ‎23-02-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Heb vrijdag klantenservice gebeld over dit probleem.

Kreeg een wat wazig verhaal over bandbreedte maar het zou worden doorgegeven aan de techniche dienst?

Terug bellen binnen 2 dagen (zal wel werkdagen zijn) dus nog even afwachten.

Maar dat ik wel een tijd lang het demo kanaal heb gehad werd vreemd gevonden.

Ik zou niet kunnen kijken en opnemen tegelijk, laat ik dat toen als eerste hebben getest samen met internet.

Dat werkte allemaal perfect.

Wel heb ik begin dit jaar een aantal keren s'nachts na 02:00 uur restarts van modem en TV ontvanger gehad.

Ik had toen ineens de dubbele internet snelheid 8mb is normaal (duurde ca. 1 week).

Na de laatste restart van het modem (tv ontvanger even met een blauw scherm) was de dubbel snelheid weer over, dus alles leek normaal.

In een van de volgende dagen bleek echter het demo kanaal te zijn verdwenen.

Modem staat echter nog steeds op ruim 17mbit ingetrained.

 

Ik wacht nog even af of ik werkelijk wordt gebeld en als daarna weer alles normaal is.

Woensdag moeten die twee dagen toch wel voorbij zijn.

 

Vrgt,

PairQ

 

Voormalig KPN Webcare Specialist
Daan
Berichten: 485
Geregistreerd: ‎11-07-2011

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Beste PairQ,

 

Bent u al gebeld door de klantenservice?

 

Met vriendelijke groet,

 

Daan

Nieuwe raadgever
PairQ
Berichten: 5
Geregistreerd: ‎23-02-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Ja en er is toen een conclusie gemaakt dat mijn ontvanger 1960 deffect moest zijn.

Nieuwe ontvanger 1963 toegezonden gekregen (blij mee natuurlijk).

Maar geen HD zenders.

Vrijdag avond werd ik weer gebeld als alles oke was?

Nee dus, metingen gedaan parametertjes bekeken en conclusie gemaakt dat er iets op het platform niet goed was.

En als ik tot maandag kon wachten.

Zaterdag en zondag opnieuw door KPN gebeld over het probleem, en na dat ik had gemeld dat er voor maandag actie voorgenomen was.

Beide keren bedankt voor de aandacht en nog een prettig weekend gewenst.

Maandag half twaalf gebeld met de vraag krijg U nu de HD kanalen.

TV ingeschakeld en tot het HD scala als aanwezig kon melden.

Na uitwisselen van dankbetuigingen een groet overgebracht.

 

IK KIJK DUS NU OOK HD

 

Groeten, PairQ

Adviseur
Wim52
Berichten: 9
Geregistreerd: ‎15-03-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Heb je inmiddels antwoord op je vraag hoe je kunt weten of een uitzending in HD-kwaliteit is? Ik vraag het me ook af, kan het antwoord nog nergens vinden... gr, Wim.

Ervaren expert
Giant2000
Berichten: 288
Geregistreerd: ‎18-10-2011

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Dat kan je zíen! Als je het verschil niet ziet dan hoef je je niet druk te maken over wel of geen HD.

Adviseur
Wim52
Berichten: 9
Geregistreerd: ‎15-03-2012

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Bij mij is dat nog niet helemaal verwerkt: ik kan dat (vanwege onvoldoende bandbreedte) nog niet helemaal zien (volgens KPN). Vandaar dat ik informeer naar jullie/jouw ervaringen? Met andere woorden: zijn er veel uitzendingen (binnen die 10 hd-zenders) in echte hd-kwaliteit? Alle? Sommige niet? Ik loop op zaken vooruit, soms is het prettig iets van te voren te weten... gr. Wim.

Ervaren expert
Giant2000
Berichten: 288
Geregistreerd: ‎18-10-2011

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

O, zo bedoel je.

Veel is vooral niet in HD, de logo's zien er dan alleen superstrak uit :smileywink:

Vooral de films en (Amerikaanse) series zijn in HD. Sport: Formule 1, Champions League. Europa League dan weer niet, zo ook de Eredivisie bij NOS niet. Wielrennen soms. Vandaag Milaan San Remo was superslecht SD, volgens mij zelfs een analoge bron. Maar ja, Italianen hechten misschien minder waarde aan goed beeld. Maar de OImloop Het Nieuwsblad was weer wel in HD.

Kijkcijferkanonnen als The Voice zijn ook niet in HD. We zitten in een overgangsfase (al 5 jaar?). Maar er komt wel steeds meer in HD.

Ervaren adviseur
molenhuis
Berichten: 31
Geregistreerd: ‎08-12-2011

Re: Vanaf 19 feb. HD in Basispakket

Beste,

 

volgens de check kom ik ook in aanmerking voor hd tv, de tuner is al ingesteld echter ontbreken bij mij de kanalen, hoe lang duurt het voordat deze erbij komen?