Televisie

[Allart]

Beste hkoek,

U kunt de extra tuner gratis sturen aan:

KPN Serviceretouren
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen a/d Rijn

Alvast hartelijk dank.

vriendelijke groet,

Allart

[gerrit_kitty]

Ook ik heb sinds 4 dagen KPN met ITV op Motorola 1853 en ook bij werkt hij niet. Ja, wel via de scart. Inderdaad betaal ik daar niet voor (met Ziggo nooit problemen gehad). Jammer dat ik niet eerst dit forum gelezen heb, had ik gewoon bij Ziggo gebleven. Sinds gisteren avond hebben we pas tv (via scart) en dat is voorlopig de enige oplossing. Ik heb al vele aangedragen oplossingen geprobeerd, zelfs het omdraaien van de HDMI kabel, wat volgens de helppdesk van KPN een oplossing zou moeten zijn. Als KPN toch weet dat er zoveel problemen zijn met de Motorola 1853 waarom gebruiken ze die dan nog???? Stuur meteen een goede tuner op of vraag aan de klant wat voor tv hij heeft???? Ga zometeen toch maar weer bellen met KPN en ik eis of korting op mijn abonnement of 2 nieuwe tuners.

[gerrit_kitty]

Ongelovelijk!! Heb net met KPN gebeld. In Amsterdam (het nerd-centrum van KPN) zijn ze al bezig met deze storing en ze hebben zelfs gisteren al bij mij ingelogd om te kijken wat het probleem precies is.

1 Tuner blijkt gewoon kapot te zijn en ik krijg morgenvroeg (jawel) al een nieuwe aangeleverd.

Wat betreft het kijken met de scartkabel: die zou met enkele weken opgelost moeten zijn. We zullen zien! KPN doe je best! Zorg dat ik niet nog meer spijt krijg van mijn overstap.

[rjv1950]

Ik vind het ronduit schandalig dat een zender als Canvas nu niet te zien is. Ik volg altijd het wielrennen op België en neem een pakket waar dat inzit. Nu wordt gewoon even een knop omgedraait. Ik verwacht niet anders dan dat dat KPN dit heel snel herstelt.

[Giant2000]

Wie heeft het HD pakket? Is daar wielrennen wel op CANVAS HD?

[Giant2000]

De EPG gegevens kloppen overdag niet. Er staat het sportprogramma Sporza, maar ik zie een kinderprogramma.