Welkom op het KPN forum

Help
Beantwoorden
Nieuwe adviseur
ann
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎30-03-2012

teletekst

Wij hebben sinds 3 weken het alles in een pakket en het werkt tot nu toe goed alleen hebben we teletkest in een smal scherm in het midden van tv en ook alle functies doen het het nog niet goed op de afstandsbediening.

Volgens die KPN monteur die alles heeft aangesloten zouden we na 2 weken automatisch een update krijgen en zou dat probleem zijn opgelost.

Tot nu toe niks verandert en staren we nog naar een smal reepje teletekst.

Herkenbaar voor iemand??

Ervaren adviseur
julius_caesar
Berichten: 29
Geregistreerd: ‎23-12-2011

Re: teletekst

De symptomen zijn bekend. De teletekstfunctionaliteit van de 1853 blijft ver achter bij die zoals die standaard in de 1963 zit.

 

- Maar ruimte voor één pagina in het geheugen

- Slechts 50% van het scherm wordt gebruikt

- Navigatie met de P+ en P- niet meer mogelijk

 

Daarnaast (maar dat heeft niet zozeer met TT te maken) reageert de 1853 minder goed op de afstandbediening, dus moet je beter op het apparaat richten.

Ervaren specialist
ookmooi
Berichten: 65
Geregistreerd: ‎29-03-2012

Re: teletekst

als mensen voordat ze weer roepen, eerst eens kijken of een bepaald onderwerp al is behandeld, dan hoeft hetzelfde onderwerp niet iedere dag opnieuw aangesneden te worden

Specialist
Dick
Berichten: 62
Geregistreerd: ‎30-10-2011

Re: teletekst

Dit onderschrijf ik van harte!! Iedereen denkt denkt zíjn/háár probleem uniek is en wel ONMIDDELLIJK verholpen moet worden (door anderen ja graag). Neus je wat rond op dit en het andere iTV forum, dan ... "hé, fijn!, dat is allang door anderen aangekaart én opgelost".

Al die nieuwe topics, brrrrr

Nieuwe adviseur
ann
Berichten: 6
Geregistreerd: ‎30-03-2012

Re: teletekst

Gezellig hier :smileysurprised:

Specialist
Dick
Berichten: 62
Geregistreerd: ‎30-10-2011

Re: teletekst

Het is vrijwillig en vrijblijvend, hé hé
Community Manager
Cornelis
Berichten: 1.648
Geregistreerd: ‎30-08-2011

Re: teletekst

Beste ann,

 

Gezien u de update niet heeft gekregen en er nog geen verbetering is vraag ik graag of u mij via een privebericht uw klantnummer, postcode en huisnummer toe kunt sturen.

We pakken het na ontvangst van de gegevens graag voor u op.

 

Met vriendelijke groet,

 

Cornelis


-+-+-+-+-+-+-+-+
-+-+-+-+-+-+-+-+

Als dit bericht je heeft geholpen, klik dan op de kudo duim
Als dit bericht je probleem heeft opgelost, klik dan op als oplossing accepteren
KPN Webcare Specialist
Binne_
Berichten: 259
Geregistreerd: ‎14-12-2011

Re: teletekst

[ Bewerkt ]

Beste ann,

 

In dit topic staat een beschrijving over wat u kunt doen om het probleem opgelost te krijgen.

Indien dit niet lukt zou u mij hierover een privébericht willen sturen?

 

Bijvoorbaat dank & met vriendelijke groeten,

 

Binne

Privéberichten zonder verzoek gestuurd aan de Webcare Specialisten worden niet beantwoord.