De huiskamer

Leer de community beter kennen en stel jezelf voor. Een gezellige plek om te kletsen met elkaar over alles wat niet perse met KPN te maken heeft

  • 586 Topics
  • 11,460 Reacties

Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

  • 13
  • 47

Zondag 31 maart: Wereld Back-up dag!

  • 6
  • 21

Mobiele telefoon wordt langer gebruikt voordat men een nieuwe koopt

  • 9
  • 18

586 Topics

Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

De Grote KPN F1 competitie #3

The lights are out, away we go! De derde editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de tweede editie was het @Raymondt die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten?  Prijs voor de kampioenIk kan alvast aankondigen dat de winnaar dit jaar een echt gave prijs kan winnen! Hoe en wat precies, daarover laat ik jullie nog in spanning. Reken er maar op dat je voor de eerste plek echt je best wil doen met jouw voorspellingen.  SpeluitlegPuntentelling reguliere racesIn elk raceweekend voorspel je de top 5 in de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Puntentelling sprintracesIn een raceweekend waar er ook een sprintrace is gepland, zal elke deelnemer de top 3 voorspellen.  Elke juist

1658129
RBxx
Superuser
3 minuten geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in De huiskamer

Voel je vrij om raak te vragen!

Gooi er een vraag in (over bijna alles... maar wat niet perse met KPN te maken heeft).  De volgende geeft antwoord op de vraag boven zijn/haar reactie èn stelt direct een nieuwe vraag.De vraag moet door iedereen beantwoord kunnen worden en dus niet aan één persoon gericht zijn Een uitgebreider antwoord dan ‘ja’ of ‘nee’ is leukTitel credits aan @JanZ_ 😉🙏🏾Ik trap af:Het is nu 17:10 uur, we gaan richting etenstijd. Wat staat er vandaag bij jou op het menu? 

5438431
Erik van KPN
Moderator
7 dagen geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur collega's

Je leest het wel eens in de community: er is iemand van KPN aan de deur geweest en er zijn vragen over. Of misschien is er iemand bij jou aan de deur geweest en je vertrouwt het toch niet helemaal? Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur (hieronder ook: D2D) collega's, lees je in dit artikel. InhoudAanleg van glasvezel en bezoek aan de deur Hoe werkt dat eigenlijk, zo'n aanbod aan de deur? Zijn er regels waar D2D collega's zich aan moeten houden? Ik heb een vraag of klacht over een medewerker die aan de deur is geweest Wanneer komt KPN bij mij aan de deur? Aanleg van glasvezel en bezoek aan de deurEerst een stukje achtergrondinformatie: KPN heeft de ambitie om voor het einde van 2026 in meer dan tachtig procent van de huisadressen in Nederland een toegangspunt tot glasvezel aan te leggen. Om dit doel te bereiken, sluiten we de komende jaren ieder jaar minimaal een half miljoen woningen op glasvezel aan. Tijdens deze periode gaan we ook de wijken in. In de beginfase kunnen we aa

27615
Berrie_Kaas
Wijsgeer
13 dagen geleden
Alex van KPN
Moderator
Alex van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Cash or card, er wordt steeds meer contactloos betaald

In het kader van de “Week van het geld” een topic over mobiel betalen. Dit doen we steeds meer en meer omdat het zo makkelijk is.  Volgens De Nederlandsche Bank betalen we steeds minder contant en juist meer contactloos. Wie betaalt tegenwoordig nog met contant geld? ​​​​​DNB. Geraadpleegd op 5 maart 2024, pagina 4 Bij de tieners is het gek genoeg anders.“‘Het was voor ons een verrassing’, zegt Jelmer Reijerink, econoom bij DNB. ‘Je zou zeggen dat jongeren die alleen nog maar op hun telefoon zitten, ook alleen maar met hun telefoon betalen.’ Maar dat valt mee, blijkt uit het onderzoek waarin Reijerink keek naar het gebruik van contant geld door verschillende gebruikersgroepen in Nederland te onderscheiden.”​​​​DNB. Geraadpleegd op 5 maart 2024  Hoe anders is het in Duitsland, waar cash nog steeds koning is. Maar de bankpas wint ook daar terrein. "Nur bares ist wahres", luidt een bekend Duits gezegde. Alleen contant geld is echt. Die spreuk wordt in Gasthaus Gottlob, een populair café-r

24621
Erik van KPN
Moderator
30 dagen geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

De Formule 1-kalender 2024, ben jij er klaar voor?

Het Formule 1-seizoen 2024 staat weer op het punt van beginnen. Gaat het komende seizoen spannender worden vooraan, of kunnen Red Bull en Max Verstappen de ongekende dominantie voortzetten? Je kijkt alles met Viaplay bij KPN.InhoudFormule 1-kalender 2024 6 sprintraces Wat is nieuw in 2024? Klaar voor het nieuwe seizoen? Vragen over Viaplay? Voorspel en doe mee  Formule 1-kalender 2024De kalender bestaat dit jaar uit 24 races, een meer dan vorig jaar. De race in China keert dit jaar terug, na enkele jaren afwezigheid in de corona tijd. De races zijn voor het eerst meer geografisch gebundeld, waardoor er minder over de wereld gevlogen hoeft te worden. Japan is hierdoor verplaatst naar het begin van het seizoen en Azerbeidzjan vindt later plaats.# Datum Grand Prix Circuit Vorige winnaar  1 2 maart 16:00 Bahrein * Sakhir International Circuit Max Verstappen (2023) 2 9 maart 18:00 Saudi-Arabië * Jeddah Street Circuit Sergio Perez (2023) 3 24 maart 05:00 Aust

100130
PeterG
Superuser
1 maand geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Voorsteltopic

Leuk dat je ons forum bezoekt en lid bent geworden van de KPN community. Wij vinden het leuk om je beter te leren kennen, stel jezelf hier gerust voor! Inspiratie nodig om iets over jezelf te vertellen?Waar woon je, woon je alleen of met je gezin/huisdieren? 🐶🐱🐰🐹🐟🐦🐍 Maak je alleen gebruik van de meegeleverde KPN apparatuur of heb je een thuisnetwerk met andere apparaten?  Wat doe je graag in je vrije tijd?  Waarom ben je blij met je KPN abonnement(en)? Wat is je lievelingseten en wat drink je graag? Het moderatorteam is dól op eten, dus dit is belangrijke informatie 😁  Waarom ben je graag actief op het forum? Hier stellen de moderators zichzelf voor: Hier stellen de superusers zichzelf voor:Hier vind je het vorige voorstelrondje: Welkom!

85843
Maja van KPN
Moderator
3 uur geleden
Alex van KPN
Moderator
Alex van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Avondmensen beste mensen! Wanneer ben jij op je best?

Avondmens of ochtendmens? Wanneer ben jij op je best? Avondmens hier!Ik werd vandaag wakker om 9:28. Zoals alle ochtenden neem ik uitgebreid de tijd om uit te rekken. Het kan, mijn vriendin is meestal rond 7 uur al vertrokken en dan heb ik het koninkrijk voor mezelf. Heerlijk!Rond 10 uur begint mijn dag en ga ik rustig aan het werk. Voor 12 uur ben ik sowieso niet productief.Leuk weetje: onderzoek wijst uit dat we het beste kunnen vergaderen tussen 15 en 17 uur, en nooit op vrijdag! Hoe erg ik mijn best ook doe om dit te veranderen, het lukt maar niet. Volgens Kitty Herwijer in het AD (De tirannie van de ochtendmensen is allerminst onschuldig) is dit genetisch bepaald, en zo niet onmogelijk aan te passen. Schijnbaar functioneert maar 20 tot 30 procent van de mensheid goed in de ochtend en verbeteren schoolprestaties ook wanneer de kids later beginnen.Dit was voor mij nieuwe informatie, toch gek dat het zo'n ochtendmaatschappij is. Indrukwekkend goed omschreven, ik voel mij erkend! Powe

31627
Sanne van KPN
Moderator
18 uur geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?!  Denk je er misschien aan je woonkamer opnieuw in te richten, ben je verhuisd of zoek je om andere redenen naar tips & tricks hoe jij het beste jouw tv, tv-ontvangers, soundbar en andere apparatuur in of op je tv-meubel kunt plaatsen? Of wil je helemaal geen tv-meubel, omdat je van een rustige inrichting houdt óf omdat je er simpelweg geen ruimte voor hebt? Dan hopen we da

77947
Sanne van KPN
Moderator
18 uur geleden
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Aantal nieuwe topics / nieuwe berichten in categorieën ontbreekt?

Zie ik het nu goed dat achter alle categorieën niet meer het aantal nieuwe topics en het aantal nieuwe berichten staat?

3
Erik van KPN
Moderator
1 dag geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Zondag 31 maart: Wereld Back-up dag!

Wereld Back-up dag! Vandaag de dag steeds belangrijker. Je wil natuurlijk niet dat jouw foto's, documenten en andere bestanden verloren gaan. Het thema van dit jaar is: het opslaan van digitale herinneringen.Een paar cijfers om te delen: 21% van de mensen heeft nog nooit een back-up gemaakt. 113 telefoons raken per minuut kwijt. 29% cases van dataverlies zijn per ongeluk. 30% van alle computers is al geïnfecteerd met malware.Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een externe harde schijf of jouw gegevens opslaan in de Cloud.  Hoe sla jij jouw gegevens op? Of behoor jij tot de 21% die nog nooit een back-up heeft gemaakt? Deel jouw tips hieronder met ons! We houden ervan om met jullie te kletsen en jullie gedachten te horen! Daarom stellen we af en toe vragen en houden we polls. Jouw input is heel waardevol voor ons en daarnaast zijn benieuwd naar jullie kijk op bepaalde dingen.  Het is belangrijk om te benadrukken dat we deze vragen vooral stellen om met jullie in gesprek te gaan en om

22921
R
KPN medewerker
2 dagen geleden
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gepubliceerd in De huiskamer

Waar word jij nou echt blij van? :-)

Iedereen wordt van andere dingen blij, de ene van een bos bloemen en de andere van een glaasje wijn… Mijn hart gaat eerlijk gezegd altijd kloppen van de nieuwste tech ;) Maar zeg eens, waar worden jullie echt blij van? :-) #BeHappy

8350576
Erik van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Paul van KPN
Moderator
Paul van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Wat zijn jouw favoriete series op dit moment?

Ik kijk graag series op tv, jij ook? Een topic als deze is vaker voorbij gekomen maar ik vind dat er de laatste tijd zo veel series bij zijn gekomen dat het weer tijd is voor een nieuw rondje. Netflix heeft veel eigen series en de meeste vind ik heel tof. HBO is helaas weg maar heeft ook hele goede series. Heb jij nog aanraders? Ik begin: [b][url=http://www.imdb.com/title/tt4574334/?ref_=nv_sr_1] Stranger Things[/url][/b] Nadat een jongetje is verdwenen, komen in een stadje mysterieuze zaken aan het licht, zoals geheime experimenten, bovennatuurlijke krachten en een vreemd meisje. [img]63cd08a9-3aa9-4208-991e-00e56e3da767.jpg[/img] [b][url=http://www.imdb.com/title/tt0475784/?ref_=tt_rec_tt] Westworld[/url][/b] De serie speelt zich af in het fictieve Westworld, een technologisch geavanceerd Western-themapark, dat volledig wordt bevolkt door synthetische androïden die "Hosts" worden genoemd. Deze komen tegemoet aan de wensen van de zwaar betalende bezoekers die "Nieuwkome

9984358
N.N.
Wijsgeer
3 dagen geleden
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Interesse: Wat kan de Voxsentinel?

VoxSentinelTijdens een (legaal 😉) kijkje in een oude fabriek die gesloopt zal worden, trof ik een Voxsentinel aan in een serverrack. Hij ziet er uit als dat ding hierboven die ik van Google Image geplukt heb, maar in dit geval was de front voorzien van een KPN Telecom-cover.Wat is dit precies? Een oude telefooncentrale? Of iets anders?Ik ga zeker niet uit van een VOIP/SIP server ofzo, omdat dat niet in de tijd van het oude KPN Telecom logo past die op de voorkant van de daadwerkelijke device pronkt.Op internet wordt ik niet echt veel wijzer, en VoxSentinel lijkt mij een typische KPN branding te zijn, zoals KPN vaker deed met het woord Vox.Kan iemand mij meer vertellen over dit beestje? Just interesting. 😉Wie weet kan ik er nog wel wat mee als ik hem kan overnemen, alhoewel ik het een zeer kleine kans geef….

16
K
Wijsgeer
3 dagen geleden
Ik_Combineer
KPN medewerker
Ik_CombineerKPN Monteur
gepubliceerd in De huiskamer

Tip: Houweling Telecommuseum

Misschien weet nog niet iedereen het alleen een van onze (actieve) centrales is tevens een museum. Het wordt gerund door ex-kpn en ptt medewerkers die elke dinsdag tussen 0930 en 1430 geopend zijn en rondleidingen geven. Bezoek is zo ver ik weet kosteloos tenzij je met groepen wilt komen op een andere dag.Dus mocht je de geschiedenis van het telecom in Nederland interessant vinden, of een daadwerkelijke kopercentrale die nog actief is bezoeken. Kijk dan eens op hun website: https://www.houwelingtelecommuseum.nl Adres: vlaggemanstraat 15 3038LA in Rotterdam  

1726
Shyrin van KPN
Community manager
6 dagen geleden
Jan van KPN
Moderator
Jan van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Mobiele telefoon wordt langer gebruikt voordat men een nieuwe koopt

Uit cijfers van Telecompaper en GfK is naar voren gekomen dat we steeds langer wachten met het aanschaffen van een nieuwe telefoon. Waar er 3 jaar geleden nog zo’n 35 procent van de Nederlanders een telefoon van nog geen jaar oud had, is dit percentage inmiddels gezakt naar 28 procent. Updates en uiterlijk telefoonFabrikanten komen elk jaar met kleine updates voor hun telefoons en ook blijft het uiterlijk van het toestel vaker hetzelfde. Zo kwam Apple voorheen om het jaar met een volledig nieuw model, tegenwoordig is dat nog eens in de 3 jaar.Daarnaast brengen fabrikanten bij de introductie van een nieuwe serie slechts minimale wijzigingen aan waardoor het ook minder loont om elk jaar een nieuw toestel aan te schaffen. Langere ondersteuningVerder worden de telefoons vandaag de dag langer ondersteund dan voorheen. Apple ondersteunt zijn iPhones doorgaans zo’n 6 jaar, terwijl de nieuwe Samsung Galaxy S24 7 jaar lang zal worden voorzien van updates waardoor dit toestel wel tot 2031 meekan

18818
Thomas van KPN
Moderator
7 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in De huiskamer

Na de EU klaagt de VS Apple nu ook aan

Ik ben benieuwd hoe dit af gaat lopen.Ik heb altijd al mijn bedenkingen t.a.v. Apple gehad en ik ben blij dat dit nu ook door de politiek onderkend wordt.

15
Berteman
Wijsgeer
14 dagen geleden
J
Nieuwkomer
J V NoordenneNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Hoe kan ik een review schrijven over de Monteur

Hi KPN, Ik had vandaag een monteur langs en de beste man was waanzinnig behulpzaam! En vindt dan ook dat hij echt een goede review verdiend. Hoe doe ik dat? 

5
Maja van KPN
Moderator
15 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

4 Gbit glasvezel uiteindelijk voor iedereen: van AON naar XGS-PON

Sinds eind oktober 2023 bieden we het 4 Gbit/s SuperFiber abonnement aan. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Maar, dit betekent dat er ook een deel is die dit nog niet kan krijgen. En dat gaan we veranderen! Verschillende soorten glasvezelverbindingenBij glasvezelverbindingen zijn er globaal gezien twee verschillende soorten: AON en PON. AON is het type glasvezelverbinding dat we tot 2021 aanlegden. Hiermee kun je maximaal 1 Gbit/s aan snelheid krijgen via een techniek die Gigabit over Fiber heet.Vanaf eind 2019 zijn we begonnen met PON. In eerste instantie met GPON, hiermee is al meer dan 1 Gbit/s mogelijk. Maar als snel zijn we overgegaan op XGS-PON. Hiermee zijn nóg hogere snelheden mogelijk. Theoretisch tot wel 10 Gbit/s. Voor meer informatie over deze termen, en de techniek achter glasvezel, zie dit artikel:​​​​​ Die hogere snelheid hebben we afgelopen jaar dan ook in de praktijk kunnen brengen met de i

371539
Erik van KPN
Moderator
16 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Angela 77Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Seaters, beloofde kaarten nog niet ontvangen

Ik heb tickets voor feyenoord/ajax gekregen.Wel betaald maar nog niet bevestigd. De wedstrijd is zondag al.

1
Noordzee
Superuser
16 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Joe23Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Een positieve review over de afhandeling van een storing: goed gedaan!

Ik heb geen vraag, ook geen probleem (meer). Maar ik wil graag even een positieve review achterlaten. Door een stroomstoring was helaas ons modem kapot gegaan.  Ik heb contact gehad met een KPN medewerker van de storingsdienst. Op zondagochtend (de dag voor kerst!). Super goed geholpen door alles te checken.  Ik heb diezelfde middag mijn kapotte modem kunnen omruilen in een KPN winkel (heel fijn).  De medewerker belde mij kort daarop terug om samen de installatie door te lopen. Alles werkt weer en daar zijn we heel blij mee!! 

10
M
Nieuwkomer
23 dagen geleden
A
Nieuwkomer
arissenrNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Complimenten aan servicemedewerker

Graag wil ik een compliment geven aan een service medewerker R.****** uit Groningen!  Ik ben erg onder indruk dat er nog mensen bestaan zoals R.******. HIJ MAAKT DE WERELD EEN STUKJE MOOIER MET ZIJN KARAKTER. Hij heeft mij belangeloos zo goed geholpen toen ik het echt niet meer wist. Hoop dat dit bij hem terecht komt. Met heel veel dank en respect ,groeten van, Arissenr Admin: privégegevens doorgegeven

4
Thomas van KPN
Moderator
24 dagen geleden
M
Nieuwkomer
ManonVLFNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Compliment aan medewerkers

Ik ben vandaag door drie medewerkers geholpen met een blijkbaar zeer complex probleem. Graag wil ik hen alledrie een groot compliment geven voor het geduldig meedenken en (uiteindelijk) oplossen van mijn probleem! Zeker gesprek 2 (1u10m) en gesprek 3 (56m) vergden nogal wat. Erg bedankt!

3
Jeroen van KPN
Moderator
25 dagen geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in De huiskamer

Een sterk verhaal over telecommunicatie

Schrijf je mee?Geen vraag en antwoord, maar laten we grappige en/of onwaarschijnlijke verhaaltjes waarin telecommunicatie een belangrijke rol speelt, met elkaar delen. Het mag ook een waargebeurd verhaal zijn. Denk bijvoorbeeld aan grappige ervaringen met telefoongesprekken, tekstberichten, mobiele apps of technische ongelukjes. Reageren en stemmen op je favoriete verhaal (door middel van een like) vind ik leuk! 

47025
driemaster
Wijsgeer
28 dagen geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Elkaar waarderen en in waarde laten

In enkele topics was vooral iemand die zich heel belangrijk vind / vond.En zelfs aangaf wat je eigenlijk wel of niet mag schrijven.Ik ga geen namen noemen, dat vind ik niet netjes. Maar bijvoorbeeld zeggen welk advies je wel of niet mag geven gaat mij te ver.Want alleen de persoon die reageert of de topic start bepaald wat hij of zij schijft (wel volgens de huisregels uiteraard). Zelf heb ik mij ook hieraan wel eens gezondigd en werd ik daar terecht op gewezen.Ik probeer er ook steeds meer en meer op te letten. Ook het reageren op een topic om te reageren is een voorbeeld hiervan. Dit puur mijn eigen mening van dingen die mij persoonlijk opvallen. Ik hoor graag jullie mening.Alvast mijn hartelijke dank. 

7
Alex van KPN
Moderator
30 dagen geleden
1
Nieuwkomer
1555Nieuwkomer
geplaatst in De huiskamer

Passieve rol van KPN bij de bestrijding van internationale telefonische scams

Die vage berichtjes vanaf 1555. Een betaaldienst rond ams die pas boven komt drijven na blokkeren van betaaldiensten.En dan de vage respons op klantvragen hierover:” ja dan zal een andere gebruiker een typefout gemaakt hebben en nu op zijn sms wachten” Heel dubbelfout als anderen op jouw nummer sms diensten kunnen starten door een typefout. En dan toch vaag blijven over deze dienst. als provider heb je Verantwoordelijkheden ( moeilijk - te verteren- woord misschien maar wel belangrijk in klantvertrouwen. Dat volgens het spreekwoord gaat te paard en -indien terugkomt- dit te voet doet.Dit gaat ook op voor de duidelijk commercieel gekozen passieve rol van KPN bij de bestrijding van internationale telefonische scams. Als oud PTT/KPN er weet ik dat eenvoudig gebrom van deze scams kan vinden en blokkeren. Indien je klaagt over de diensten dan wordt de klant het bos ingestuurd; kiest KON bewust voor eigen call completion inkomsten ten koste van haar vele klanten. Benieuwd waarom dit niet als

1
1
Nieuwkomer
1 maand geleden
Forumvoorwaarden