Beantwoord

Connector audio defect

  • 7 August 2019
  • 4 reacties
  • 265 keer bekeken

Het kabeltje (Usb-c naar 1.5 Jack) van mijn Sony toestel is kapot gegaan. In hoeverre valt deze mogelijk binnen een garantie?

En hoe zou ik deze het best kunnen vervangen via KPN?
icon

Beste antwoord door Vikash van KPN 8 August 2019, 17:17

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +21
Hoi Joop. Wat vervelend dat het USB-C naar mini jack kabeltje niet meer werkt. Vaak zit er 6-24 maanden garantie op meegeleverde accessoires. Je kan het beste naar een KPN winkel gaan. Mijn collega's kunnen het kabeltje bekijken/beoordelen en jou hier in verder helpen. Repareren via de winkel gaat sneller dan het opsturen per post en heeft dus de voorkeur. Laat je mij weten of het gelukt is?
Reputatie 7
Badge +21
Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je het in de winkel geregeld hebt. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!
Ik was bij de winkel geweest idd. Daar konden ze me niet helpen Ivm dat het toestel via een ander bedrijf was geleverd. Daar bleek ook 6 maanden garantie te zijn op dit soort accessoires.

Nu even via Sony klanten service aan het proberen.

Maar bedankt voor de prettige communicatie.
Reputatie 7
Badge +21
Ik hoop dat je eruit komt met Sony. Graag gedaan @Joop B ☺️

Reageer