Beantwoord

verhogen internet snelheid

  • 6 June 2020
  • 2 reacties
  • 286 keer bekeken

Hi, Ik ben gisteren tweemaal gebeld door een dame van KPN (slechte verbinding) met de vraag of ik de brief van KPN had ontvangen inzake het verhogen van de internet snelheid. Geen brief ontvangen. Ze vroeg me of ik mijn modem kon uitzetten zodat ze een en ander kon checken en dan een nieuw modem zou leveren.   Het telefoonnummer wat werd gebruikt was 088-7751203. Heeft iemand hiermee ervaring want KPN belt normaal gesproken niet naar de klant. 

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 13 June 2020, 13:02

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Hoi @verhogen snelheid . Dat nummer zit wel in een reeks waar wij mee uitbellen.

Zo lang ze niet om privégegevens heeft gevraagd en het bij een herstart van je modem is gebleven, lijkt het mij legitiem.

Heb je er verder nog iets van gehoord?

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, weet je mij te vinden.