Wat betekent PORTALMMM op de rekening mobiel bellen?

  • 24 januari 2012
  • 6 reacties
  • 18686 keer bekeken

Wat betekent PORTALMMM op mijn rekening mobiel bellen?


6 reacties

Reputatie 7
Badge +8
portalmmm is de wap/GPRS mobiel internet gateway, dit zijn dus datakosten

Dankuwel, Glenmorangie [dat heb ik overigens in Schotland zeer leren waarderen!], voor de snelle reactie. Vorig jaar ben ik het slachtoffer geweest van sms-fraude die KPN gewoon doorgelaten heeft. Daarbij werd op 1 dag in 1 minuut soms wel 12 x hetzelfde bedrag voor een ringtoon of zoiets van m'n rekening afgeboekt. Zou deze lijst iets soortelijks kunnen zijn? Ik heb geen idee wat het voorstelt; ik heb er zeker niet om gevraagd en ik meen dat ik geen abonnement op internet heb. Ik heb nog nooit iets via mobiel of internet gekocht of besteld en ben dat ook zeker niet van plan omdat ik weet hoe risicovol dat is.

KPN Telefoonrekening mobiel 13 oktober 2011
•    Totaal bedrag € 98,45
•    Te betalen voor 20-10-2011
•    Betaalstatus Betaald

Verbruikspecificatie - Internet op je mobiel
Datum  Tijdstip  kB       Bestemming  Bedrag in €  
27 sep     14:13    11711         PORTALMMM    14,41
27 sep     11:15    2914         PORTALMMM    3,58
27 sep     11:59    245         PORTALMMM    0,30
27 sep     10:57    200         PORTALMMM    0,25
27 sep     9:41    1076         PORTALMMM    1,32
27 sep     12:19    96         PORTALMMM    0,12
27 sep     13:53    170         PORTALMMM    0,21
27 sep     11:03    4         PORTALMMM    0,00
27 sep     11:02    262         PORTALMMM    0,32
28 sep     10:59    89         PORTALMMM    0,11
28 sep     12:15    5         PORTALMMM    0,01
28 sep     8:10    824         PORTALMMM    1,01
28 sep     12:25    1651         PORTALMMM    2,03
29 sep     12:22    909         PORTALMMM    1,10
29 sep     11:09    98         PORTALMMM    0,12
30 sep     10:57    83         PORTALMMM    0,10
30 sep     13:37    3         PORTALMMM    0,00
30 sep     14:11    2316         PORTALMMM    2,85
30 sep     13:38    3         PORTALMMM    0,00
30 sep     12:15    4         PORTALMMM    0,00
01 okt     12:26    6         PORTALMMM    0,00
01 okt     22:08    306         PORTALMMM    0,37
01 okt     0:00    2         PORTALMMM    0,00
01 okt     10:51    3         PORTALMMM    0,00
01 okt     13:09    2007         PORTALMMM    2,46
01 okt     10:35    41         PORTALMMM    0,05
01 okt     12:00    3         PORTALMMM    0,00
01 okt     11:02    89         PORTALMMM    0,11
02 okt     12:44    749         PORTALMMM    0,93
02 okt     12:14    5         PORTALMMM    0,00
02 okt     9:29    134         PORTALMMM    0,16
     Totaal Internet op je mobiel    31,92

Wat moet ik doen om KPN deze vraag te kunnen stellen? Een paar pogingen strandden...

Reputatie 5
Badge +6
Hallo PILGRIMSPLAZA

Het overzicht dat u in uw bericht heeft meegestuurd betreft inderdaad de facturering van datakosten. Wanneer u niet beschikt over een databundel, worden datakosten tegen een buitenbundeltarief in rekening gebracht. Deze kosten ontstaan alleen als er vanaf uw mobiele toestel verbinding wordt gemaakt met ons mobiele netwerk.

Met vriendelijke groet,

Menno

Dank voor uw reactie, Menno.

De lage bedragen fascineren me zo.

In de galerij van mijn LG-P970 staan tientallen groepen foto's van mijn weblogs. Ik weet niet hoe die daar terechtgekomen zijn.

Als ik op zo'n foto click dan komt die wel heel even in beeld, maar meteen verschijnt er een soort verscheurde 'briefkaart'.

Deze foto's zijn dus niet te bekijken en ik wil ze liever verwijderen. Weet u hoe dat moet?

Kan het zijn dat het proberen te kijken op zo'n foto de bedoelde datakosten voor het onbedoeld maken van webcontact veroorzaakt?

Staat er ergens op het web een handleiding voor deze procedures?

Dank voor uw hulp!

Reputatie 7
Badge +8
ja onbedoeld datakosten maken is heel goed mogelijk en bijna ook niet meer te voorkomen, zelfs android zoekt soms automatisch verbinding, tenzij je de apn GPRS / 3G helemaal uitzet.

dit kan handmatig maar in de android market zijn diverse apps te krijgen probeer er een, sommige zijn apps andere weer een desktop widget, maar ze werken allemaal ongeveer hetzelfde, door de apn aan en uit te zetten en sommige ook de wifi en bluetooth, met bluetooth kan het ook voorkomen dat iemand onbedoeld meelift op je mobiele verbinding.

om te achterhalen hoeveel welke app aan data verbruikt kun je deze van radioopt gebruiken geeft een goede inzicht ook wat er zoal aan programmas zijn geinstalleerd.

Helaas, Glenmorangie, deze vaktaal gaat mij boven de pet.

Zou u me in lekentaal willen leiden naar het uitzetten van de apn GPRS / 3G ?

Ik kreeg onderaan het bericht ook dit advies:

1.    Meld u aan bij Het KPN-forum.
2.    Klik op Mijn profiel.

Ik neem aan dat ik al op "Het forum van kpn" (zie hierboven) zit, maar hoe kom ik nu bij Mijn profiel?

Dank voor alle moeite!

Reageer