Beantwoord

Btw aangeschaft toestel ontbreekt op factuur

  • 24 juli 2020
  • 4 reacties
  • 89 keer bekeken

Beste KPN,

ik zie op de laatste factuur het bedrag staan voor de betaling van mijn nieuwe toestel. Samsung Galaxy S10+. Alleen zie ik geen btw-specificatie hiervan (er staat zelfs btw nvt).

Ik zie in andere gelijkaardige vragen dat deze te vinden is in de aankoopbon bij mijn contract, maar ik heb helemaal geen contract ontvangen! (Via telefoon abonnement verlengd/vernieuwd)

Kunnen jullie mij het contract met de aankoopbon sturen aub?

 

Bedankt!

Chris

icon

Beste antwoord door Erik_ 30 juli 2020, 17:02

Hoi Chris, welkom! De btw staat inderdaad op het aankoopbewijs/contract. Deze heb je op 16 mei per e-mail ontvangen op het bij ons bekende e-mailadres. Dit is dezelfde die je op het forum gebruikt. Ik heb hem zojuist opnieuw opgestuurd naar dat zelfde mailadres. Als je dit contract opent, dan staat specificatie met btw op de laatste pagina.

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Heb je al je contactgegevens in je profiel ingevuld? Dan kan een KPN Medewerker met je mee kijken :) 

 

Ik hoop dat het toestel verder bevalt! :D 

Ik heb ze nu ingevuld. :)

Toestel bevalt me prima!

Reputatie 7
Badge +16

Helemaal top! :) 

 

 

Dan wordt je binnenkort geholpen (KPN behandeld topics op first in-first out basis :) )

Reputatie 7
Badge +28

Hoi Chris, welkom! De btw staat inderdaad op het aankoopbewijs/contract. Deze heb je op 16 mei per e-mail ontvangen op het bij ons bekende e-mailadres. Dit is dezelfde die je op het forum gebruikt. Ik heb hem zojuist opnieuw opgestuurd naar dat zelfde mailadres. Als je dit contract opent, dan staat specificatie met btw op de laatste pagina.

Reageer