Beantwoord

Factuur nieuwe telefoon

  • 27 december 2016
  • 3 reacties
  • 148 keer bekeken

Voor een tegemoetkoming in de kosten kan ik deels mijn telefoon vergoed krijgen. Nu vraagt men om een factuur, maar ik ben die kwijt. De aanschaf was op 18 augustus 2016 en staat wel in het kpn systeem. Kan ik een nieuwe factuur krijgen van mijn aankoop destijds? Men gaat niet akkoord met mijn bankafschrift.
icon

Beste antwoord door Cindy_ 28 december 2016, 10:51

Dan raad ik je aan om naar de winkel toe te gaan waar je bent geweest of ze je daar kunnen helpen aan een factuur. Ik kan niet in de systemen die zij gebruiken voor losse verkoop. Ik hoop dat ze je daar kunnen helpen @gmiddel19.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Goedemorgen @gmiddel19, welkom op het forum. Gaat het om een los gekocht toestel of een toestel in combinatie met een abonnement?
Gaat om een los gekocht toestel in de kpn winkel naast haar lopende abonnement
Reputatie 7
Badge +24
Dan raad ik je aan om naar de winkel toe te gaan waar je bent geweest of ze je daar kunnen helpen aan een factuur. Ik kan niet in de systemen die zij gebruiken voor losse verkoop. Ik hoop dat ze je daar kunnen helpen @gmiddel19.

Reageer