Gisteren bleek mijn telefoon compleet "dood" te zijn en ben ik naar dewinkel terug gegaaan.
Daar werd mij verteld dat voor mijn toestel de garantie niet van toepassing was, omdat er een beschadiging op het scherm zat.
Ik vind dat heel onredelijk, omdat de beschadiging er al een maand zit en en er dus geen verband kan zijn met een niet meer werkende telefoon. Ik ben altijd heel tevreden geweest over de service van de KPN, maar dit vind ik een heel slechte service.
ik hoop dat u mij een positiever bericht kunt geven.
Beste antwoord door Joran
Bekijk origineel