Vraag

Samsung Galaxy S6 in korte tijd 3 x stuk

  • 3 september 2017
  • 1 reactie
  • 136 keer bekeken

Hallo,

Mijn S6 is nu binnen 11 weken voor de 3e keer stuk. Eerste keer kon mijn telefoon niet meer opladen, weggebracht naar kpnwinkel. Telefoon 2 weken kwijt.

Tweede keer telefoon stuk, kortsluiting accu. Telefoon weer 13 dagen kwijt. Waarschijnlijk oorzaak eerste reparatie

Nu na 1 week komen er allemaal luchtbellen onder het glas. Zeker weten oorzaak tweede reparatie.
Mijn vraag is dan ook,
Weer weg brengen terwijl het vertrouwen in de technische afdeling totaal weg is. Of kan ik na 3 maal stuk zijn een nieuw toestel vragen.?

Telefoon is 10 maanden oud en ongeveer 8.5 maand maar gebruikt.

Mvg

Rinus

1 reactie

Badge +2
Hallo @Rien1966, welkom op het forum! Op z'n zachtst gezegd balen dat je telefoon nu al voor de derde keer een defect heeft. Ik vind je vraag begrijpelijk, net als het gebrek in vertrouwen om je toestel opnieuw ter reparatie aan te bieden. Toch is dat laatste, als je geen verzekering hebt afgesloten, het enige wat ik kan adviseren. Of het toestel daarbij geheel vervangen wordt bepaalt Teleplan, die de reparatie in beheer heeft.

Reageer