Mijn huawei P20 Lite met Android 9, ontvangt heel vaak pas een whats app die al uren eerder verzonden is, zo verzend hij ook veel later ( klokje i.p.v. vv ) dan dat er op "verzenden" gedrukt is. Wat kan hiervan de oorzaak zijn? Ook worden meegezonden foto's die anderen mij sturen, alléén in "thumbnails' opgeslagen. Is dat anders in te stellen? Zowel mobile data als Wifi staan aan. Vast dank.
Admin: titel aangevuld ter verduidelijking
icon
Beste antwoord door Erik van KPN 9 August 2019, 11:20
Hoi ThMM, welkom! Om een app te verzenden ontvangen moet jij verbonden zijn met de servers van Whatsapp. Het lijkt erop dat die verbinding bij jou niet altijd er is, of stabiel is. Je geeft aan dat zowel mobiele dat als wifi aan staan. De vraag is dan: heb je ook daadwerkelijk verbinding als je aan het appen bent? Kun je wel andere dingen doen op je telefoon die internet nodig hebben?
Wat betreft foto's en dergelijke: In de app zijn deze in eerste instantie als thumbnail zichtbaar, maar als je ze aantikt worden ze groter. En die grotere variant is ook wat Whatapp automatisch opslaat in je fotogalerij/album. Zie je de foto's daar niet terug?
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.