Goedemiddag, wij hebben vrijdag een nieuwe IPHONE 13 gekocht, maar kregen een bericht (sms) dat er levertijd problemen mee zijn? Maar tegelijkertijd ook nieuwe AirPods (bijbehorende Black Friday actie) gekocht en hier niet eens een bevestigingsmail van ontvangen. Wanneer kunnen we deze nu verwachten? Want daar zit toch geen levertijd op?
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel
+10
Het leveren van acties duurt altijd langer. Je hebt een bedenktermijn en daarom zal de actie, in dit geval de AirPods, pas nadat uw bedenktijd is afgelopen worden opgestuurd. Dit is om te voorkomen dat er een bestelling wordt geplaatst en daarna geannuleerd maar wel het actie product hebben.
Over leverproblemen kan ik je geen antwoord geven.
Ok, dankjewel voor je antwoord. Maar ik zou wel graag een bevestigingsmail ontvangen. Ik hebberd gewoon betaald namelijk.
+10
Begrijp ik helemaal, ik heb zelf toen de iphone 12 Pro Max uitkwam ook gebruik gemaakt van een toen geldende AirPods actie, ik kan je alleen adviseren om geduldig te zijn. Het kán ff duren 
Een moderator kan misschien wel, als je je gegevens in je profiel hebt staan, navraag doen of alles wel in de systemen staat. Maar ook daar zul je even op moeten wachten, ze hebben het altijd druk dus kan niet zeggen hoe snel ze zullen antwoorden.
Top, dankjewel 🙏
+20
Hoi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
