iPhone besteld op zondag.
Zou maandag komen. Koerier heeft geen zin en gaat naar huis ipv te bellen. Geen telefoon
contact met koerier. Foutje ik ga het voor u oplossen. Morgen om 17.00 uur komt de koerier hij belt u eerst op.
Nee dus niet gehoord, niet gezien.
Bel koerier weer op ?? Staat niets gepland voor vandaag (maakt niet uit want de koerier komt toch niet)
in het gesprek blijkt dat je een pasje moet hebben van het betaalnummer ???????? Â Heb ik niet van die rekening.
Dan mag de telefoon niet geleverd worden.
KPN maar weer bellen.
Tja dat klopt,Â
Kunt u het rekeningnummer veranderen?
Nee dat kan niet.
Dus wat dat??????
aan de deur weigeren. (Koerier MOET) VOOR NIETS AAN DE DEUR KOMEN?????
Dan 5 werkdagen wachten tot de telefoon is afgemeld.
Dan opnieuw bestellen????
Â
wat een achterlijk zooitje daar bij de kpn.
Ik ben zeker vanaf 1997 klant. Uit de tijd dat service nog gewoon was.
Â
nou nu dus maar wachten op een duur apparaat.
Admin: topic verplaatst naar juiste board + titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineel
Helaas liep dat bij jou even anders. Het is echter wel belangrijk dat alle gegevens kloppen, anders mag het toestel inderdaad niet geleverd worden. Helaas kan dit vervolgens dan niet gewijzigd worden en is de enige optie om de bestelling te annuleren en opnieuw in te leggen. Ik snap dat dit alles behalve ideaal is, alleen hebben wij hierin ook geen andere opties! Excuses voor het ongemak. 