Beste mensen, gisteren is nieuwe maand ingegaan en zie bij MIJN KPN dat er extra belkosten zijn in de nieuwe maand van €1,98. Niet een schokkend bedrag maar het gaat er mij om dat ik een iPhone SE heb en dus alleen maar zaken doe in de app-store, vreemd. Met de klantenservice ge-contact en zeggen dat ze er nu nog niets mee kunnen doen omdat de nieuwe factuur er nog niet is. Vreemd, je kan toch niet zomaar gerekend worden op iets waar je niet bij kunt?. Iemand dezelfde ervaring gehad of tips?. Bedankt voor het meedenken in ieder geval.
Beste antwoord door Leonardus I te H
Bekijk origineel