Beantwoord

Problemen met uitgaande mail

  • 18 November 2019
  • 11 reacties
  • 190 keer bekeken

Hoi Susan, kunnen jullie ook mij helpen problemen met uitgaande mail

Alle instellingen al meerdere keren nagelopen ook samen met klantenservice en shop geen resultaat.

Kunnen jullie mij helpen?

ben niet geblacklisted!! 

Met vriendelijke groet,

(...)

kan wel recieven!!

Marco Geerlings

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

 

icon

Beste antwoord door huistijger 19 November 2019, 09:51

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Zou je hier je SMTP instellingen even willen vermelden?
Een screendump zou het mooiste zijn, maar maak wel even je gebruikersnaam voor @kpnmail.nl zwart

En gaat het over de Mac of de iPhone of de iPad? (types graag)

Hieronder vermeld ik even de SMTP gegevens zoals deze wel werken:

Zorg ervoor dat beheer automatische instelling uitgevinkt staat.
Gebruikersnaam: Volledig e-mailadres dus naam@kpnmail.nl
Zet identiteitscontrole op Wachtwoord
Wachtwoord Invullen
Hostnaam smtp.kpnmail.nl
poort 587
Vink gebruik TLS/SSL aan (op de iMac of Macbook)
Op de iPhone en de iPad kun je beter Gebruik SSL uitzetten

Je e-mailadres mag ook eindigen op @hetnet.nl of welk kpn-e-mailadres je maar hebt.
Gebruik voor Hostnaam wel smtp.kpnmail.nl

Als ik ssl knop uit zet krijg ik bovenstaande melding!

iphone7

 

Beste huisdokter, gisterenmiddag  deed mijn mail het weer maar vanmorgen weer zelfde probleem. Hoop dat je me kunt helpen.

Hoi huistijger volgende melding krijg ik nu!

 

 

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Geerm01 
Sorry mijn fout TSL moet uit maar SSL moet aan
Op de iPhone zit geen TSL dus SSL aan.
En je ingevuld e-mailadres klopt wel bij de SMTP instellingen?
En je wachtwoord ook?

Reputatie 7
Badge +24

Huisdokter :grin: welke foutmelding krijg je als je ssl wel aangevinkt heb?

Reputatie 7
Badge +21

Dan krijg je juist geen foutmelding HuisNick :yum:

Reputatie 7
Badge +24

Geen foutmelding, dat zou fijn zijn, als de mail dan ook maar aankomt :wink:

Hoi Huistijger,

Nu doet hij het weer hoe kan dat nou heb verscheidene test mails verstuurd en die deden het.

Bedankt maar, weer en hoe is dit te voorkomen niet dat ik morgen weer met probleem zit?

Reputatie 7
Badge +21

Ik denk dat er een storing was @Geerm01 want ik had zojuist ff hetzelfde probleem

Reputatie 7
Badge +15

@Geerm01 Welkom op het forum. Ik zie dat je probleem al opgelost is en zo te zien mede dankzij de hulp van @huistijger. Goed om te lezen! Mocht KPN je nog ergens bij kunnen helpen dan hoor ik dit natuurlijk graag.